ויסות הטמפרטורה

קובץ:טמפרטורה.PNG

שקף המתאר את מרחב העבודה ההסתגלותית. למעלה נמצא גבול הסבלנות של המערכת; למטה מרחב שבו אין למידה; הבעיה עולה ועמה חוסר הנחת, אם היא אתגר טכני, היא תזכה למענה מהיר ומשקיט את הדעת (הקו הכתום). אך היא יכולה להדחק לכדי המנעות מעבודה (הקו הירוק). ויסות מוצלח ישמר את הטמפרטורה בטווח העבודה (קו כחול). מתוך: מצגת של רון חפץ

ויסות הטמפרטורה היא תיאור של מערכת היחסים שבין מי שמבקש לקדם שינוי הסתגלותי בארגון, לבין גורמי סמכות שמבקשים לשמור על הסדר הקיים. כאשר סוכן השינוי מחולל פרובלמטיזציה של המצב הקיים הוא מעלה את המתח ורמת חוסר הנחת. כל עוד שחוסר הנחת הנחווה הוא סביל, האפשרות שיתחולל שינוי היא נמוכה. מנגד, כאשר רמת חוסר הנחת היא מעבר לזו הסבילה, אנחנו גולשים לתחום האנומי. בין לבין נמצא טווח העבודה ההסתגלותית. מובן מאיליו שגורמי הסמכות יבקשו להוריד את הטמפרטורה על ידי נקיטה באמצעים הטכניים העומדים ברשותם (לדוגמא - ועדת טרכטנברג לנוכח מחאת האוהלים). לכן, מי שמבקש לחולל שינוי הסתגלותי חייב לדעת כל הסמן כיצד הוא משאיר את הטמפרטורה בטווח ההסתגלותי.