ניהול בתנאי אי-וודאות

אי-וודאות היא מצב שבו המובן מאיליו מוטל בספק. ישנם סוגים שונים של אי וודאות, המשותף להם הוא שארגונים מתקשים מאוד להתמודד עמם. אי הוודאות מקשה על היכולת להוציע לפועל תכנון מונחה יעדים.

ארגונים לנוכח אי וודאות

הסוד הארגוני מושתת בין השאר על היציבות של תפיסת העולם הארגונית. לכן הסדיקה של החשיבה המשותפת קשה לארגונים מאוד והם מתחמקים ממנה ככל יכולתם. לארגונים יש מגוון כלים להדחקת אי הוודאות:

• היצמדות עיקשת להחלטות עבר מחייבות.
• תהליכי למידה (ועדות/מחקרים/יעוץ חיצוני) אינסופיים עד ל'התבהרות התמונה'.
• הסמכת גורם ספיציפי להתמודדות עם השאלה, ופתירת שאר הגורמים מהתמודדות עמה.

עם זאת, לא פעם ארגונים מצויים למול אי וודאות שלא ניתן להתעלם או להעלם ממנה. ניהוג בעייתי בשעה כזו עשוי להביא את הארגון לקפאון או לאנומיה, שיתבטאו בעזיבה מוגברת של ההון האנושי, בסטגנציה ואף בקריסה.

סיווג של אי-הוודאות

כדי להתמודד עם אי הוודאות יש לדעת להבחין בין מרחבי אי וודאות מסוגים שונים שארגונים עומדים בפניהם.

לקריאה נוספת

• מסגרת קינפין
• ענן
• ערפל