תפריט ניווט

שינויים

קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
נוספו 165 בתים ,  12:12, 4 בנובמבר 2021
אין תקציר עריכה
==קבלת החלטות ואסטרטגיה==
רוב הדיון הפסיכולוגי המחקרי-פסיכולוגי בקבלת החלטות מבוסס על ניסויים שבהם צומת קבלת ההחלטות מובנית מראש על ידי צוות המחקר. בתוך הקשר זה, נבחן כיצד האדם מקבל את החלטותיו. גם הדיון בתהליכי קבלת החלטות [[אסטרטגיה|אסטרטגיים]], מתבסס לרוב על אירועים שבהם תהליך קבלת ההחלטות היה מוכרח מכורח נסיבות חיצוניות (למשל - [[ויקי:משבר הטילים בקובה|משבר הטילים בקובה]]). עם זאת, קבלת החלטות בסביבה אסטרטגית, איננה מובנית מבחוץ, ומחייבת [[מסגור מחדש]] של הצורך להכריע, קרי - הצורך לבחון מחדש לאן דרכנו מובילה ולהכריע בהתאם. כדי לקבל החלטות, במצבים אלו, דרושים תנאי ידע, קרי - תשתית הבנה, המספקת את היכולת להחליט ולשנות כיוון לפי הצורך.
{{ציטוטרץ|תוכן=הטענה הרווחת היא שהחלטות מקבלים במקום של צומת. לכאורה, הגעתי לצומת או לא, הצומת קיימת. אבל אלו לא החלטות של אסטרטגיה. בהתנהלות אסטרטגית את הצומת יוצרים, הצומת לא קיימת מבלי שיהיה אדם שיבוא ויעצור את הרכבת, יבין את הדילמות ויחליט לבחור. החלטות של טייס הם החלטות שמקבלים מאוד מהר ולאור סיטואציה שבה ברור שצריך לקבל החלטה. הטייס צריך לתפעל סט של פתרונות, זה מאוד מאתגר אבל זה ממש לא הסיפור של אסטרטגיה. וצריך להגיד - זה לא דומה בכלל להחלטות של רמטכ"ל.
הפריצות המשמעותיות בתחום חקר התודעה והלמידה, העבירו את עיקר החשיבה המשמעותית בתחום מניסיון להיצמד למודלים הנורמטיביים או להבנת המשגים המקשים על יישומם, להבנת האופן שבו קבוצה לומדת נושא ומקבלת החלטות לגביו. השלב ההבנייתי{{הערה|[http://web.archive.org/web/20160310190919/https://www.ecu.edu/cs-dhs/rehb/upload/Warstler_NCRCA-2012-Poster.pdf A Social Constructivist Approach to Ethical Decision-Making ]}} נסמך על גישות המחברות את הנחות היסוד בדבר הקיום של [[פרדיגמות ארגוניות|פרידגמות]] או מיינדסט (mindset) ארגוני, את גישות הלמידה בפסיכולוגיה (למשל [http://basecamp.wiki.co.il/index.php/Zone_of_Proximal_development זו של לב וויגוצקי]), ואת ההבנות אודות הצורך ב[[המשגה]] ו[[מסגור מחדש]] ([[צבי לניר]] ואחרים). הגישה ההבנייתית מסבירה כיצד אנו מצליחים לקבל החלטות מוצלחות על בסיס ידע סמוי, נלמד ולעתים אינטואטיבי. היא גם מסייעת בתיאור תהליכים יצירתיים ומהלכי חדשנות, שהגישה הרציונליסטית והפסיכולוגית יותר מתקשות לתאר.
=== החשיבה כיום ===
כיום, תחום זה עדיין נשלט ברובו על ידי הגישה הרציונאלית והפסיכולוגית, הנלמדת באופן אינטנסיבי בבתי הספר למנהל עסקים ומדיניות ציבורית. הבעיה היא שהמודלים הפסיכולוגיים והרציונאליים עוצבו רובם ככולם ביחס לשאלות בעלות רמת סיבוכיות נמוכה, ומספר משתנים מועט (כמעט תמיד נדונה בחירה בין מספר מצומצם של חלופות ברורות)<ref>Laure Cabantous,[http://www.researchgate.net/profile/Laure_Cabantous/publication/247824206_Rational_Decision_Making_as_Performative_Praxis_Explaining_Rationality's/links/00463520e47705e67d000000.pdf Rational Decision Making as Performative Praxis: Explaining Rationality’s Éternel Retour],'''Organization Science Vol. 22''', No. 3, May–June 2011, pp. 573–586.</ref>. הגישה ההבנייתית, צמחה מתוך ביקורת על חוסר הרלוונטיות של הגישות הקיימות הן ביחס לתיאור האופן שבו החלטות מתקבלות במציאות, והן באשר לסיוע שגישות אלו מספקות לתהליך קבלת ההחלטות בארגונים.
=== הרלוונטיות של הגישות והמודלים ביחס לאתגר ===
לכל אחת מהגישות שלמעלה יש ערך במציאות ותנאים מסויימים, ולמול אתגרים מסוגים מסויימים. הטבלה שלהלן, מציעה טיפולוגיה של מודלים וגישות להתמודדות עם אתגרים שונים ותנאים משתנים.<ref>הטבלה מבוססת על הטבלה בספר הדיגיטלי [https://granite.pressbooks.pub/principlesmanagement/ PRINCIPLES OF MANAGEMENT], בפרק [https://granite.pressbooks.pub/principlesmanagement/chapter/11-3-understanding-decision-making/ 11.3 UNDERSTANDING DECISION MAKING]</ref>
{| class="doalogue-table"
|קבלת החלטה חד פעמית בעלת חשיבות
|
* החלופות האפשרויות ברורות * ניתן לאסוף ולכמת את המידע הנדרש על החלופות ותוצאותיהן הצפויות
|[[המודל הרציונלי]]
|-
|יש הכרח לקבל החלטות במהירות
|
* היעדים אינם בהירים* יש לנו ניסיון מהעבר עם האתגר או הבעיה
|קבלת החלטות אינטואיטיבית / סמויה
|-
|קבלת החלטות אסטרטגיות מול [[מבוכות|מבוכה]] מערכתית
|
* החלופות אינן ידועות או ברורות * יש מספיק זמן [[פיתוח ידע|לפתח ידע]] בהקשר* יש הכרח לפתח פתרונות ו[[מענה|מענים]] חדשים* הניסיון מהעבר אינו מספק בשל השתנות של המציאות
|תהליך יצירתי לקבלת החלטות / [[תהליך חשיבה אסטרטגי|תהליך עיצוב אסטרטגי]]
|}
==קישורים חיצוניים==
*[https://thedecider.app/ The Decider App] - ממשק מקוון לבחירת מודל קבלת ההחלטות המתאים לסיטואציה בה אתם נמצאים
*Laure Cabantous, [http://www.researchgate.net/profile/Laure_Cabantous/publication/247824206_Rational_Decision_Making_as_Performative_Praxis_Explaining_Rationality's/links/00463520e47705e67d000000.pdf Rational Decision Making as Performative Praxis: Explaining Rationality’s Éternel Retour], '''Organization Science Vol. 22''', No. 3, May–June 2011, pp. 573–586.
{{מסגרת|

הודפס מתוך מאגר הידע של דואלוג בכתובת: "https://doalogue.co.il/wiki/מיוחד:השוואה_ניידת/11081"

משותף תחת רישיון CC-BY 4.0. ניתן להפיץ באופן חופשי תוך מתן קרדיט לדואלוג וקישור למקור.