שינויים

'''הפתעה בסיסית''' הוא היא מצב של הלם לנוכח התפתחות החורגת מן [[מערכת מושגית|המערכת התפיסתית]] הקיימת ביחס למציאות. זאת, בניגוד להפתעה המצבית הנובעת מהיעדר מידע או ממוכנות לקויה להתפתחויות שניתן היה לצפותן. ההפתעה הבסיסית מתחוללת על רקע מתפתח לאורך זמן מצב שבו מתקיים [[פער רלוונטיות|פער]] בלתי ניתן לגישור בין המציאות לבין תפיסתנו אותה, המוביל ופער זה מוביל לאירועים החותרים תחת [[הסוד הארגוני|יסודות הקיום]] של ה[[מערכת]].

מושג ההפתעה ה'''הפתעה הבסיסית ''' נהגה על ידי סא"ל (מיל') ד"ר [[צבי לניר]], במחקר שערך על הפתעת מלחמת יום הכיפורים ופורסם בספר הנושא את הכותרת '''הפתעה בסיסית - מודיעין במשבר'''. לניר טען, כי אנו מתקשים להבין את הפתעת מלחמת יום הכיפורים מאחר ואיננו מבדילים בין סוגים שונים של הפתעות - ההפתעה המצבית והבסיסית. בעוד שההפתעה המצבית מתייחסת למידע חסר, ההפתעה הבסיסית איננה תולדה של היעדר מידע אלא של היעדר מסגרת תפיסתית רלוונטית. במצב זה, כל המידע איננו מועיל להבנת התמונה, וגרוע מכך - המערכת איננה יודעת כיצד להגיב כאשר האירוע מתרחש.  לניר מתאר את [[ויקי:מלחמת יום הכיפורים|מלחמת יום הכיפורים]] כהפתעה בסיסית, וטוען בכך שוועדות החקירה כשלו בהבנתה כאשר ביקשו לחדד את הנהלים שהתקיימו לפני המלחמה כמענה לבעיה שהמלחמה הציגה. ההפתעה הבסיסית לא נבעה לשיטתו מקריאה לא נכונה של הידיעות, אלא מהיבטים זהותיים בסיסיים כגון מתפיסת הישראלים את עצמם למול צבאות ערב, ומשאלות אופרטיביות מערכתיות שלא קיבלו ביטוי. במצב שנוצר, גם התרעה לא היתה מספקת מענה כי התפיסה כולה לא התאימה למציאות.  == האיום שבהפתעה הבסיסית ==האתגר הבסיסי ש'''ההפתעה הבסיסית''' מציבה בפנינו איננו רק איך לצפות את האירוע (אתגר שבמקרים רבים איננו בר-פתרון, שכן המערכת התפיסתית הקיימת לא מכירה בקיומם של האירועים המתפתחים), אלא מה לעשות כאשר אירועים מסוג זה מתהווים. הנטיה של מערכות היא לתאר את האירוע כהפתעה מצבית, ולהתמודד עמו על ידי חידוד נהלים וסילוק מי שמואשמים כאחראים למחדל. ההתמודדות הטובה ביותר לפי גישה זו היא לעשות עוד מאותו הדבר, באופן שמעמיק את הבעיות שנוצרות (ראו: [[מרחב ההכחשה]]). במצב זה, כאשר הפעולות שננקטות אינן משיגות את מטרתן, המערכת מאבדת את האמון שלה בעצמה, ועלולה להגיע לאבדן ה[[הסוד הארגוני|דבק הפנימי]] באופן שעשוי לאיים על עצם קיומה.  == כיצד מזהים הפתעות בסיסיות? ==הזיהוי של הפתעות בסיסיות הוא מורכב, שכן גם לאחר התהוות האירוע אנו ממשיכים לשפוט אותו באמצעות המערכת התפיסתית הישנה. בשל כך האינדיקטורים הקלאסיים אינם מסייעים ויש לפתח כלים אלטרנטיביים לזיהוי פערי רלוונטיות. לטענת לניר, כלים כאלו  == התמודדות עם הפתעות בסיסיות ==האתגר הוא להפוך את אירוע של '''הפתעה בסיסית''' לכדי למהלך של [[למידה בסיסית]] ו[[הסתגלות]] על מנת להתמודד עם שינוי המציאות. לשם כך יש לפעול במספר רמות: * '''מפגש עם המציאות''' - הניסיון מראה שגופים שמעורבות מאוד במציאות [[התהוות|המתהווה]] נוטים להבין מוקדם יותר אירועים של שינוי מערכתי. על כן, במציאות שבה מתפתח פער רלוונטיות יש ליצור [[חיכוך]] מוגבר עם מרחבי הליבה של הסוגיות, כדי לחולל ולחץ [[בינה|ידע מעשי]] חדש אודות המציאות. * [[מסגור מחדש|'''מסגור מחדש''']] - כדי להבין באופן מחודש את המציאות יש להגיע לכדי מסגור מחדש של האירוע, על בסיסי הידע המעשי שחולץ, * '''הנעת [[שינוי הסתגלותי]] '''- ההבנה המחודשת צריכה לחלחל לרמות התפקוד השונות של המערכת, ולשם כך יש להניע למידה בכל הרמות ולרתום את בעלי העניין לשינוי הנדרש בדפוסי התפקוד.  == אירועים של הפתעה בסיסית ==המאפיין המשותף לאירועי '''ההפתעה הבסיסית '''הוא שמדובר באירועים נרחבים, מערכתיים, שכללו תשתית מידע רחבה, אך כזו שניתן היה להבינה רק בדיעבד. ניתן בין השאר לראות ככאלו את האירועים הבאים:* [[wiki:המשבר הכלכלי העולמי (2008)|המשבר הכלכלי העולמי ב-2008]] * [[wiki:מלחמת יום הכיפורים|מלחמת יום הכיפורים]] * [[wiki:האביב הערבי|אירועי האביב הערבי והטלטלה האיזורית במזרח התיכון]] * [[ויקי:פיגועי ה-11 בספטמבר|פיגועי ה-11 בספטמבר]] * [[wiki:התפרקות ברית המועצות|קריסת ברה"מ]]

* [http://praxis.co.il/download/Fundamental_Surprise.do תופעת ההפתעה הבסיסית]- ד"ר צבי לניר.* [http://www.praxis.co.il/download/Relevance_Gap.doc‎ פער הרלוונטיות]- ד"ר צבי לניר.