שינויים

== התמודדות עם נקודות עיוורון ==

{{ציטוטרץ|תוכן=as we know, there are known knowns; there are things we know we know. We also know there are known unknowns; that is to say we know there are some things we do not know. But there are also unknown unknowns -- the ones we don't know we don't know. And if one looks throughout the history of our country and other free countries, it is the latter category that tend to be the difficult ones.|

הבעיה בהתמודדות עם נקודות עיוורון היא שאנחנו לא מודעים לקיומן. בשל כך, יש צורך בפיתוח כלים המעידים על עצם הקיום של נקודות עיוורון משמעותיות עבור הארגון. כלים מסוג זה יכולים להיות הקשבה ל[[חריקות]] בארגון, שימור ופיתוח [[חיכוך]] מוגבר עם הסביבה, מודעות לכשלים [[מושג הדואלוג|מושגיים]] (למשל - [[העתקה ללא התמרה]]) וכן יצירת [[גנאולוגיה]] למצב הקיים. כל התהליכים האמורים לרוב לא ייתרחשו אם לא מתקיים רצון להתוודע ל[[מבוכות]] הארגוניות.