2,173
עריכות
שינויים
קפיצה לניווט
קפיצה לחיפוש
אין תקציר עריכה
[[category:קוגניציה ארגונית]]
'''חוק קאמפבל''' הוא טענה מעולם המדיניות הציבורית לפיה מדדים המשמשים לקבלת החלטות נוטים להשפיע על ההתנהלות החברתית באופן שהופך את המדד לגורם משחית ומשבש:<blockquote>ככל שמשתמשים יותר במדד חברתי כמותי בתהליך קבלת החלטות חברתיות, הוא יהיה נתון ליותר ויותר לחצים משחיתים ויפתח נטייה להשחית ולשבש את המנגנונים החברתיים עליהם הוא היה אמור לפקח.<ref>Campbell, Donald T (1979). "Assessing the impact of planned social change". ''Evaluation and Program Planning''. '''2''' (1): 67–90</ref></blockquote>החוק נוסח על ידי החוקר דונלד קאמפבל בשנת 1979.
== הסבר ==
מדדים המשמשים לקבלת החלטות פועלים כתמריצים ניהוליים במערכות. במילים של גישת המערכות המדד הופך למושך (attractor) שמוביל אליו וסביבו את הפעולות השונות. התמריץ שהמדד מייצר אינו תמרוץ להתנהלות יעילה או אפקטיבית יותר, אלא תמריץ להשפיע על המדד. מאחר וניתן להשפיע על המדד באופן קשה, עקיף ובעל ערך (כלומר להשפיע על מה שהוא מבקש למדוד), או באופן מהיר, פשוט וכוזב, מערכות ייטו כמעט תמיד לאפשרות הפשוטה יותר.
== דוגמאות ==
* '''מדד המיצ"ב במשרד החינוך''' - מבחן המיצ"ב נועד לספק למשרד החינוך ולהורים מידע על הצלחת התלמידים בבתי הספר השונים, כביטוי לאיכות ההוראה בבית הספר. מאשר ונתוני המיצ"ב משליכים על האוכלוסיה שמבקשת להתקבל לבית הספר ועל התייחסות המשרד לבית הספר, נעשו במשך השנים מאמצים רבים ומגוונים מצד בתי הספר להשפיע על המדד, באופן ישיר (למידה מכוונת למיצ"ב על חשבון תכנית הלימודים) ובאופן עקיף (הוצאת תלמידים חלשים מהמבחן, וכיוב').<ref>[https://www.maariv.co.il/news/Education/Article-676830 "נהדק את הפיקוח": חשד כי מנהלי בתי ספר זייפו מבחני מיצ"ב], מעריב, 24.12.18.
</ref>
* '''מדדי מכר בחברות קמעונאיות''' - בחינה של סוכני מכירות על בסיס מדדי מכר בלבד, תגרום ככל הנראה לעליה במכירות, אך לא בהכרח ברווחים (למשל בשל מציאות over-sale שתוביל להחזרות לבסוף).
== קרא עוד ==