שינויים

'''המענה '''הוא גישת ההתמודדות עם סוגיה מערכתית [[סבוך|סבוכה]]. השימוש ב[[מושג]] מענה (respond), ולא במושג פתרון (solution) מתייחס למרחבים של [[בעיה סוררת|בעיות סוררות]] (wicked problems. מתורגם גם כ"בעיות נבזיות") אשר לא ניתן לפתור. בעוד שמושג הפתרון מתייחס למציאות (מדד תוצאה) מושג המענה מתייחס לתהליך (מדד תפוקה).