תפריט ניווט

שינויים

קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
הוסרו 23 בתים ,  17:28, 30 בדצמבר 2020
אין תקציר עריכה
לניר מתאר את [[ויקי:מלחמת יום הכיפורים|מלחמת יום הכיפורים]] כהפתעה בסיסית, וטוען בכך שוועדות החקירה כשלו בהבנתה כאשר ביקשו לחדד את הנהלים שהתקיימו לפני המלחמה כמענה לבעיה שהמלחמה הציגה. ההפתעה הבסיסית לא נבעה לשיטתו מקריאה לא נכונה של הידיעות, אלא מהיבטים זהותיים בסיסיים כגון מתפיסת הישראלים את עצמם למול צבאות ערב, ומשאלות אופרטיביות מערכתיות שלא קיבלו ביטוי. במצב שנוצר, גם התרעה לא היתה מספקת מענה כי התפיסה כולה לא התאימה למציאות.
== האיום שבהפתעה הבסיסית ==
[[קובץ:פער הרלוונטיות.svg|280px|ממוזער|כרונולוגיה של פער רלוונטיות, [http://web.archive.org/web/20160901000000/http://www.praxis.co.il/download/Relevance_Gap.doc ע"פ מאמרו של לניר]]]
האתגר הבסיסי ש'''ההפתעה הבסיסית''' מציבה בפנינו איננו רק איך לצפות את האירוע (אתגר שבמקרים רבים איננו בר-פתרון, שכן המערכת התפיסתית הקיימת לא מכירה בקיומם של האירועים המתפתחים), אלא מה לעשות כאשר אירועים מסוג זה מתהווים. הנטיה של מערכות היא לתאר את האירוע כהפתעה מצבית, ולהתמודד עמו על ידי חידוד נהלים וסילוק מי שמואשמים כאחראים למחדל. ההתמודדות הטובה ביותר לפי גישה זו היא לעשות עוד מאותו הדבר, באופן שמעמיק את הבעיות שנוצרות (ראו: [[מרחב ההכחשה]]). במצב זה, כאשר הפעולות שננקטות אינן משיגות את מטרתן, המערכת מאבדת את האמון שלה בעצמה, ועלולה להגיע לאבדן ה[[הסוד הארגוני|דבק הפנימי]] באופן שעשוי לאיים על עצם קיומה.
== כיצד מזהים הפתעות בסיסיות? ==
הזיהוי של הפתעות בסיסיות הוא מורכב, שכן גם לאחר התהוות האירוע אנו ממשיכים לשפוט אותו באמצעות המערכת התפיסתית הישנה. בשל כך האינדיקטורים הקלאסיים אינם מסייעים ויש לפתח כלים אלטרנטיביים לזיהוי פערי רלוונטיות. לטענת לניר, כלים כאלו צריכים להמצא בתווך שבין החשיבה הלוגית לחשיבה האינטואיטיבית, או בלשונו: '''לחשוב את הרגש'''. הסיבה לכך נעוצה בכך שהמערכת הלוגית כושלת בניתוח של האירוע, אך הפער שבין התחושות שלנו ממגע ישיר עם המציאות לבין המערכת הלוגית כן ניתן להרגשה. את ההרגשה הזו מזקק לניר לתיאור הארגון שבו רווחת התחושה ש'''זה לא זה''', למרות שעדיין לא ברור מה אפשר לעשות אחרת.
== התמודדות עם הפתעות בסיסיות ==
האתגר הוא להפוך את אירוע של '''הפתעה בסיסית''' לכדי למהלך של [[למידה בסיסית]] ו[[הסתגלות]] על מנת להתמודד עם שינוי המציאות. לשם כך יש לפעול במספר רמות:
* '''מפגש עם המציאות''' - הניסיון מראה שגופים שמעורבות מאוד במציאות [[התהוות|המתהווה]] נוטים להבין מוקדם יותר אירועים של שינוי מערכתי. על כן, במציאות שבה מתפתח פער רלוונטיות יש ליצור [[חיכוך]] מוגבר עם מרחבי הליבה של הסוגיות, כדי לחולל ולחץ [[בינה|ידע מעשי]] חדש אודות המציאות.
* [[מסגור מחדש|'''מסגור מחדש''']] - כדי להבין באופן מחודש את המציאות יש להגיע לכדי מסגור מחדש של האירוע, על בסיסי הידע המעשי שחולץ,
* '''הנעת [[שינוי הסתגלותי]] '''- ההבנה המחודשת צריכה לחלחל לרמות התפקוד השונות של המערכת, ולשם כך יש להניע למידה בכל הרמות ולרתום את בעלי העניין לשינוי הנדרש בדפוסי התפקוד.
*'''מפגש עם המציאות''' - הניסיון מראה שגופים שמעורבות מאוד במציאות [[התהוות|המתהווה]] נוטים להבין מוקדם יותר אירועים של שינוי מערכתי. על כן, במציאות שבה מתפתח פער רלוונטיות יש ליצור [[חיכוך]] מוגבר עם מרחבי הליבה של הסוגיות, כדי לחולל ולחץ [[בינה|ידע מעשי]] חדש אודות המציאות.*[[מסגור מחדש|'''מסגור מחדש''']] - כדי להבין באופן מחודש את המציאות יש להגיע לכדי מסגור מחדש של האירוע, על בסיסי הידע המעשי שחולץ,*'''הנעת [[שינוי הסתגלותי]] '''- ההבנה המחודשת צריכה לחלחל לרמות התפקוד השונות של המערכת, ולשם כך יש להניע למידה בכל הרמות ולרתום את בעלי העניין לשינוי הנדרש בדפוסי התפקוד. == אירועים של הפתעה בסיסית ==
המאפיין המשותף לאירועי '''ההפתעה הבסיסית '''הוא שמדובר באירועים נרחבים, מערכתיים, שכללו תשתית מידע רחבה, אך כזו שניתן היה להבינה רק בדיעבד. ניתן בין השאר לראות ככאלו את האירועים הבאים:
 * [[wiki:המשבר הכלכלי העולמי (2008)|המשבר הכלכלי העולמי ב-2008]] * [[wiki:מלחמת יום הכיפורים|מלחמת יום הכיפורים]] * [[wiki:האביב הערבי|אירועי האביב הערבי והטלטלה האיזורית במזרח התיכון]] * [[ויקי:פיגועי ה-11 בספטמבר|פיגועי ה-11 בספטמבר]] * [[wiki:התפרקות ברית המועצות|קריסת ברה"מ]]  
==לקריאה נוספת==
<html>
<iframe style="float:left; margin: 1em 1em 1em -5em;" src="/wiki/upload/doalogue/ViewerJS/#../3/39/%D7%A2%D7%9C_%D7%9E%D7%94_%D7%97%D7%A8%D7%91%D7%94_%D7%94%D7%90%D7%A8%D7%A5_-_%D7%94%D7%A4%D7%AA%D7%A2%D7%94_%D7%91%D7%A1%D7%99%D7%A1%D7%99%D7%AA_%D7%95%D7%A0%D7%A8%D7%98%D7%99%D7%91_-_%D7%9E%D7%9E%D7%95%D7%A7%D7%93.pdf" width="330" height="300" allowfullscreen="allowfullscreen"></iframe></html>{{ספריה|מדף=חשיבה מערכתית|ספר=ההפתעה הבסיסית}} * [[צבי לניר]]* [[פער רלוונטיות]] ו[[מרחב ההכחשה]]* [[מדיה:על מה חרבה הארץ - הפתעה בסיסית ונרטיב - ממוקד.pdf|על מה חרבה הארץ - הפתעה בסיסית וחורבן]]* [[בלוג:אחרי-41-שנה-איך-יוצאים-מהטראומה-הרהורים/|פוסט על תופעת ההפתעה הבסיסית בראיונות של אלי זעירא]]* [[ברבור שחור|השוואה בין רעיון ההפתעה הבסיסית ותיאוריית הברבור השחור]]
==קישורים חיצוניים==
 * [http://web.archive.org/web/20160901000000/http://praxis.co.il/download/Fundamental_Surprise.doc תופעת ההפתעה הבסיסית] - ד"ר צבי לניר.* [http://web.archive.org/web/20151210150926/http://www.praxis.co.il/download/Relevance_Gap.doc פער הרלוונטיות] - ד"ר צבי לניר. * צבי לניר, '''הפתעה בסיסית - מודיעין במשבר''', הקיבוץ המאוחד, 1983. ([http://reut-institute.org/Publication.aspx?PublicationId=1124 דף הספר באתר מכון ראות])* עפרון רזי ופיני יחזקאלי, '''[http://www.xn--7dbl2a.com/wp-content/uploads/2014/04/Razi__Yehezkeally_-_The_Responsible_Organization.pdf תב"צים - תופעת התוצאות הבלתי צפויות והשלכותיה]''', הוצאת המכללה לביטחון לאומי, 2013. * [[מקהל:מדוע נכשל המודיעין פעם אחר פעם במתן התרעה|מדוע נכשל המודיעין פעם אחר פעם במתן התרעה]]* [http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1000592885 מה שווה הפתעה בעולם העסקים?] - מאמר דעה מעניין של ד"ר שי הרשקוביץ' באתר גלובס
[[קטגוריה:מושגים]]

הודפס מתוך מאגר הידע של דואלוג בכתובת: "https://doalogue.co.il/wiki/מיוחד:השוואה_ניידת/9929"

משותף תחת רישיון CC-BY 4.0. ניתן להפיץ באופן חופשי תוך מתן קרדיט לדואלוג וקישור למקור.