===תכנון===
שלב ה'''תכנון''' הוא המקום שבו תובנות העיצוב מקבלות צורה בתוך השיח הארגוני-ניהולי. שלב זה נדרש לתרגם את התובנות לשפה שונה, מעשית יותרוקונקרטית, ובשל כך מאפשרת חלוקה לצוותי תכנון שונים. החלוקה לצוותי התכנון מאפשרת [[ניכוס]] ו[[רתימת שותפים|רתימה]] של התוצרים המופשטים של שלב העיצוב על ידי [[דרג ביניים|דרג הביניים]] בארגון, ועל כן יש לו חשיבות קריטית להצלחת המהלך.
===ניהוג ויישום===
'''הניהוג''' הוא התרגום של הגורמים השונים את תוצרי התכנון. במהלך זה, מחילים העובדים והיחידות