האגו הארגוני
האגו הארגוני הוא מנגנון זהות ותפיסה עצמית הפועל בכל קבוצת אנשים, מבדיל אותם מאחרים, מספק להם חוסן מחד, ומקשה עליהם להסתגל מאידך. למרות שהמציאות מצריכה גיוון והסתגלות מתמדת, ארגונים מותנים לשמר את דימויים העצמי. פעולת שימור הדימוי הארגוני או האגו הארגוני דומה לפעולתם של מנגנוני ההגנה של האגו (הפניה לערך של מנגנוני הגנה). פעולת שימור האגו הארגוני מרפדת ומגינה על ערכו העצמי מטלטלות הסביבה; ופותרת את הארגון ממועקת המודעות לצורך בשינוי ובהסתגלות לתנאי הסביבה המשתנים (המנעות מעבודה). על ידי כך, הארגון משמר את ההגיון הפנימי שלו וממשיך להתנהל באופן שגרתי וצפוי למרות שהזמן פועל לרעתו ומידת הרלוונטיות שלו נשחקת.
האגו בארגונים שונים
ניתן לאפיין את הפעולת האגו הארגוני על פי נטיית הדימוי העצמי של הארגונים ועל פי נטיית מנגנון ההגנה הבולט שלהם:
- נטיית הדימוי העצמי - עולם הדימויים העצמיים של ארגוניים נחלק לשלוש: דימוי עצמי מנופח, דימוי עצמי נמוך ודימוי עצמי הצורך הזדהות מתמדת עם הסביבה.
- מנגנוני ההגנה על האגו הארגוני נחלקים גם הם לשלוש נטיות בסיסיות: הגנה על האגו תוך כדי פעולה אגרסיבית, תוך כדי פיתוח תלות בגורם חיצוני או תוך כדי נסיגה לעולם פנימי.
את הסימפטומים האמורים ניתן לארגן לאור עבודתה של הפסיכואנליטיקאית קארן הורני בדבר סוגים שונים של מוטיבציות חברתיות. הצגה זו מבהירה נטיות של ארגונים שונים להגיב בצורה שונה לאיום על האגו:
אני גדול/חזק מהשאר | אני צריך להתאים את עצמי לשאר | אני קטן/חלש מהשאר | |
---|---|---|---|
אגרסיבי |
|
|
|
תלותי |
|
|
|
מופנם |
|
|
|
התמודדות עם האגו הארגוני
התמודדות עם האגו הארגוני אינה פעולה הפוכה או המנעות מפעולת האגו, לדוגמה אם ארגון הוא צדקן וכעוס אין לבקש ממנו להפסיק לכעוס או להיות פחות צדקן, זה פשוט לא יעבוד. מה שצריך לעשות זה שני דברים: ראשית, להכיר בכך שיש בו צדקנות וכעס מוסווה; ושנית, להזכיר לו את איכויותיו הגבוהות שנשכחו - הרמוניה ושלווה פנימית. ניתן לשאול את חברי הארגון מה עשוי לגרום להם שלווה או לגרום להם להזכר מתי בפעם האחרונה הם חוו שלווה.
אזהרה: קשה מאד, מיותר ומסוכן לנסות לאפיין במדויק את פעולת האגו הארגוני הייחודית של כל ארגון. יש לראות בטבלה המופיעה מעלה כאוצר מילים שמאפשר התמודדות של ניסוי וטעייה בעריצות האגו.
לקריאה נוספת
יש שותפים רבים לכתיבה במאגר הידע. מאמר זה נכתב ברובו על ידי יובל הולצמן. ניתן לצטט אותו באופן הבא:
- יובל הולצמן, האגו הארגוני, מאגר הידע של דואלוג, 2014.
הטקסטים במאגר הידע מוגשים תחת רישיון CC-BY 4.0 וניתן לעשות בהם שימוש חופשי כל עוד ניתן קרדיט וקישור למקור.