חשיבה מערכתית: ציטוטים

דף זה הוא חלק ממיזם דואלוג:ציטוט בנושא חשיבה מערכתית, המציג מובאות חשובות ופורצות דרך מתוך הספרות הניהולית והאסטרטגית בנושא זה.

הצורך בחשיבה מערכתית

The more we study the major problems of our time, the more we come to realise that they cannot be understood in isolation. They are systemic problems, which means that they are interconnected and interdependent. Fritjof Capra, Systems Thinking and the State of the World

כל הסובב אותנו הם דוגמאות ל"כשלי מערכות", כמו בעיית התחממות כדור הארץ, החורים באוזון, סחר הסמים הבינלאומי, הגירעונות המסחריים והגירעון בתקציב ארצות הברית – כולן בעיות שאין להן סיבה מקומית פשוטה. בדומה לכך, ארגונים קורסים חרף איושם באנשים מבריקים, והמוצרים החדשניים שלהם, מפני שאין הם מסוגלים לרכז את התפקודים והכישרונות הנפרדים שלהם, וליצור שלם פורה אחד. פיטר סנג'י, הארגון הלומד, עמ' 79

חזון וחשיבה מערכתית

חזון ללא חשיבה מערכתית, למשל, עלול להסתיים בשרטוט תמונות נלבבות של העתיד, ללא כל הבנה מעמיקה מה הם הכוחות של לשלוט בהם כדי להגיע מכאן לשם. זוהי אחת הסיבות שחברות רבות שקפצו בשנים האחרונות על "עגלת החזון" גילו שלא די ברעיונות נשגבים כדי להטות את גלגל המזל של החברה. ללא חשיבה מערכתית זרע החזון ייפול על אדמה צחיחה. פיטר סנג'י, הארגון הלומד, עמ' 20

בין חשיבה לפעולה

בעברית קיים בלבול מבורך בין מערכה (operation ולעתים גם campaign) לבין מערכת (system), שמקשה מחד את הדיבור, אבל מאפשר מאידך חשיבה על מערכה ומערכת כהיבטים משיקים. מבט מערכתי, לאור זאת, הוא מבט שבוחן התרחשות כשלם המערכתי, במידה רבה לאור עקרונות מתוך התחום של תורת המערכות, אך גם מתוך התחום של אמנות המערכה (operational art). התחום האחרון, מתייחס לא להבנת המציאות המורכבת אלא לאופן שבו ניתן להניע פעולה מורכבת המשלבת כוחות מקרב גורמים רבים בעלי נקודות מבט שונות. הבחירות שחווינו זה עתה הם ביטוי מרהיב של החיבור בין שני ההיבטים הללו. יותם הכהן, תגובות ותגובות נגד: מערכת הבחירות כאירוע מערכתי

פתרונות במערכות סבוכות

לכל בעיה סבוכה יש פתרון שהוא בהיר, פשוט ושגוי ה.ל. מנקן

מנהיגות מערכתית משלבת בין הערכה עמוקה למורכבות החד פעמית של המציאות המולידה הכרה בחוסר היכולת להתיר את המורכבות הזו לצד אמונה עזה שניתן להשפיע עליה ולשנות אותה. יותם הכהן, הפורום לאסטרטגיה ממשלתית

תכלית במערכות מורכבות

מה שחשוב הוא שמערכות סבוכות, עם חיבוריות פנימית עשירה, נוטות לקיים התנהגויות סבוכות, ואלו עשויות להיות תכליתיות ולהתגלם בדפוסים מורכבים. W.R. Ashby, An introduction to cybernetics, Chapman & Hall, London 1957, pp. 53-54

פתרונות מערכתיים

מערכת סבוכה שעובדת תמיד נמצא שהתפתחה מתוך מערכת פשוטה שעבדה. מערכת סבוכה שעוצבה מאפס אף פעם לא תעבוד ולא ניתן לתקן אותה כדי לגרום לה לעבוד. תצטרכו להתחיל מחדש עם מערכת פשוטה שעובדת. ג׳ון גאל, חוק גאל מס׳ 15-16, Systemantics: How Systems Really Work and How They Fail p. 90-91