לאור רעיונות מתחום [[עיצוב המערכה]], הובלת השינוי בדואלוג מושתתת על שלושה שלבים מרכזיים, שמארגנים גם את היבטי השיתוף בארגון: עיצוב (גיבוש הבנות מארגנות לתהליך); תכנון (תרגום ההבנות לתהליכים ממשיים בארגון) וניהוג (יישום ובקרה של תוצרי התכנון). שלבים אלו מצריכים לא פעם תנועה אחורה וקדימה בניהם (תהליך התכנון מייצר תובנות מארגנות חדשות למשל).
===עיצוב===
'''שלב העיצוב''' הוא הבסיס ה[[פרדיגמה|פרדיגמטי]] של השינוי, והוא מחייב יכולת לשהות ב[[ענן|עמימות]], לקיים [[פרובלמטיזציה]] של המצב הקיים, להבין את הנחות היסוד של הארגון, ומתוך כך להתחיל ביצירת [[מסגור מחדש|מסגרת תפיסתית]] חדשה. מדובר בשלב שמחייב אינטימיות רבה, ועל כן קשה מאוד לשתף בו רבים. בהקשר של מעשה אמ"ן (תהליך השינוי האסטרטגי שנערך בחיל המודיעין בשנים 2010-2014) מתוארים תוצרי העיצוב באופן מרשים:{{ציטוט|תוכן=שלב העיצוב הוא המרכיב המכונן והמניע של תהליך השינוי ביותר ממובן אחד: ראשית, לפני שלב העיצוב היתה התפיה לפיה נדרש שינוי מהותי באמ"ן נחלתם של של מעטים בלבד. הדיון העיצובי בצוותים ובצוות ההיגוי הבכיר העמיד לאמ"ן כגוף מראה ברורה ומשותפת, מראה ששיקפה , לראשונה לכולם, את הפער בין המצוי לרצוי. שנית, ההבנה שמתקיים פער בין ההתנהלות והתפוקה האמ"נית לבין דרישות המציאות, והבירור הנוקב על מקורות הפער הזה, הכריחו אותנו לצאת מ"אזורי הנוחות", הן כפרטים והן כמערכים. שלישית, רק היציאה מאזורי הנוחות הללו אפשרה לחשוף ולדון בהנחות יסוד שחלקן אף לא היו מודעות לכולנו.|מקור=שם, עמ' 26.}}
===תכנון===
התכנון הוא המקום שבו תובנות העיצוב מקבלות צורה בתוך השיח הארגוני-ניהולי. שלב זה נדרש לתרגם את התובנות לשפה שונה, מעשית יותר, ובשל כך מאפשרת חלוקה לצוותי תכנון שונים. החלוקה לצוותי התכנון מאפשרת [[ניכוס]] ו[[רתימת שותפים|רתימה]] של התוצרים המופשטים של שלב העיצוב על ידי [[דרג ביניים|דרג הביניים]] בארגון, ועל כן יש לו חשיבות קריטית להצלחת המהלך. ===ניהוגויישום===הניהוג הוא התרגום של הגורמים השונים את תוצרי התכנון. במהלך זה, מחילים העובדים והיחידות את תובנות התכנון איש איש על תחומו. שלב היישום הוא השלב הקריטי במימוש ורתימת כלל גורמי הארגון למהלך. שלב הניהוג מחייב הובלה של התהליכים כפרוייקטים המדווחים סטטוס התקדמות, ותהליך הבקרה - יחד עם הסברה ורתימה אודות התהליך כולו - הוא בבחינת הצהרת המחויבות של הנהלה לשינוי, שבתורה רותמת את העבודים לתהליך.
==ראו גם==
* [[מנהיגות הסתגלותית]]
* [[מרחב ההכחשה]]
==לקריאה נוספת==
ָ* אלוף אביב כוכבי ואל"מ ערן אורטל, 'מעשה אמ"ן ' - שינוי קבוע במציאות משתנה, בתוך '''בין הקטבים - סוגיות עכשוויות באמנות המערכה''', גליון 2, יולי 2014.
{{הערות}}
[[קטגוריות:שינוי ארגוני]]
[[קטגוריות:מנהיגות]]
[[קטגוריות:ניהול]]