פער רלוונטיות

פער רלוונטיות הוא מצב שנוצר בארגונים או במערכות כאשר מתקיימת אי הלימה עמוקה בין האופן שבו הם מתארים ותופסים את המציאות לבין המציאות עצמה. הפער בין המוצהר והקיים נותן את אותותיו בשלבים הראשונים בתפקוד הארגון, ובאמון שעובדיו נותנים בו, ובשלבים מתקדמים יותר עשוי לחולל הפתעות בסיסיות:

	תרומתו של פער הרלוונטיות להיווצרותה של הפתעה בסיסית: פער הרלוונטיות גורם לעיוורון רחב ורב-ממדי ביחס לתהליכים ולארועים מהותיים במציאות. עיוורון זה הוא שמסביר את עוצמת הקריסה של התפיסה נוכח האירוע המפתיע. מכאן, שאת שורשיה של ההפתעה הבסיסית יש להעמיק ולחפש תקופה ארוכה לפני התרחשותו של האירוע המפתיע עצמו. יתר על כן , מסתבר כי פער הרלוונטיות אינו נסגר גם מייד לאחר התרחשותה של ההפתעה הבסיסית. הוא ממשיך להתקיים עוד זמן רב לאחריה – זמן במהלכו אנו מועדים להפתעות בסיסיות נוספות.
– פער הרלוונטיות, ד"ר צבי לניר

יש דמיון רב בין פער הרלוונטיות ובין התבשלות הקריסה של פרדיגמה. שני התיאורים מציגים את הפער ההולך ונהיה בלתי נסבל בין המציאות הנחוויית והייצוג המושגי-תיאורטי שלה. לכן, ההתמודדות עם פער רלוונטיות דורשת תמיד פיתרון שיוצא מן המגבלות של הבעיה הראשונית ומאפשר בכך להבין את הסיטואציה כולה באור שונה.

שלבים בהתפתחות פער הרלוונטיות

כרונולוגיה של פער רלוונטיות, ע"פ מאמרו של לניר

צבי לניר מבחין בארבעה שלבים מרכזיים בכרונולוגיה הטיפוסית של פער רלוונטיות שמופיעים בתרשים בצד שמאל:

1. רלוונטיות - בראשית, הארגון פועל בהתאם למציאות הזמן. התגובות והיוזמות שלו מותאמות למצב. במציאות זו, ייתכנו הפתעות מצביות הנובעות מפערי מידע. השאיפה המרכזית בשלב זה היא אופטימזציה ויעילות.
2. הבשלה (אינקובציה) - המציאות שכנגד מתחילה להשתנות, בתחילה באופן תהליכי ומדורג, כך שהמערכת ממשיכה לבחון אותה תחת אותה מערכת תפיסתית. לבסוף, מתוך ההבשלה מתרחשת הפתעה בסיסית - בתהום שבין המציאות לתפיסה נוצרים אירועי קיצון שעלולים להביא לקריסת המערכת.
3. מרחב ההכחשה - ההפתעה מייצרת הכחשה של המציאות והצורך להשתנות, תחת מנגנונים שונים של המנעות מעבודה: האשמת שעיר לעזאזל, פתרונות נקודתיים וטכניים שהם בבחינת עוד מאותו הדבר והתייעלות.
4. למידה בסיסית - ההכרה שמחוללים יחידי סגולה מתחילה תנועה של שינוי. הכרה זו מאפשרת את התהליך האיטי של למידה שמשיב לבסוף את הרלוונטיות של המערכת.

לקריאה נוספת

• למידה בסיסית
• תופעת ההפתעה הבסיסית- ד"ר צבי לניר.
• פער הרלוונטיות- ד"ר צבי לניר.
• הפתעה בסיסית - מודיעין במשבר, צבי לניר, הקיבוץ המאוחד, 1983.
• {{#l:על מה חרבה הארץ - הפתעה בסיסית ונרטיב - ממוקד.pdf|מצגת על ההפתעה הבסיסית כפי שהיא מתבטאת במדרשים על חורבן בית שני|right}}