הבדלים בין גרסאות בדף "מנהיגות הסתגלותית"

מאגר הידע של דואלוג: מאגר הידע המקיף בעברית בתחומי האסטרטגיה והחשיבה המערכתית
קפיצה לניווט קפיצה לחיפוש
תגית: עריכה ממכשיר נייד
שורה 1: שורה 1:
גישת המנהיגות ההסתגלותית, בה אנו בדואלוג דוגלים, מרחיבה את שדה הראיה וכלי ההשפעה שבידי המנהלים. זאת, בעיקר כאשר מתמודדים עם [[אתגר הסתגלותי|אתגרים הסתגלותיים]] בכלים טכניים, או אז, המשאבים הרבים המושקעים בהתמודדות עם סוגיות פנים-ארגוניות אינם מניבים תוצאות בנות-קיימא וההתמודדות עם מה שמתחוור למפרע כסממני-התופעות לשינוי צורני בלבד ולהופעת בעיות הסתגלותיות נוספות. זו היא תופעת ה[[המנעות מעבודה]].
+
מנהיגות הסתגלותית היא פעולה של אנשים המקדמת שינוי משמעותי במערכת הרחבה. גישת המנהיגות ההסתגלותית מרחיבה את שדה הראיה וכלי ההשפעה שבידי המנהלים. המנהיגות הסתגלותית מתבקשת למול אתגרים שלא מקבלים מענה ראוי במסגרת הארגונית הרגילה, קרי - [[אתגר הסתגלותי|אתגרים הסתגלותיים]] (בניגוד לאתגרים טכניים).
 +
עמדה של מנהיגות הסתגלותית, דורשת שילוב של יכולת להתבונן במבט רחב על הסוגיה (שהיה ב"[[המרפסת ורחבת הריקודים|מרפסת]]") וכן במרחב העשיה הקונקרטי ("[[המרפסת ורחבת הריקודים|רחבת הריקודים]]"). רק כך ניתן לפעול מתוך הבנה מערכתית, ולייצר ידע רלוונטי ל[[עיצוב המערכה]].
  
 
==מקורות המושג==
 
==מקורות המושג==
המקור המרכזי ללמוד אודות תפיסת המנהיגות ההסתגלותית מצוי בעבודתם של [[wikipedia:Ronald A. Heifetz|רון חפץ]] ו[[wikipedia:Marty Linsky|מרטי לינסקי]] מבית הספר למנהיגות ציבורית על שם קנדי שבהרווארד.  
+
המקור המרכזי ללמוד אודות תפיסת המנהיגות ההסתגלותית מצוי בעבודתם של [[wikipedia:Ronald A. Heifetz|רון חפץ]] ו[[wikipedia:Marty Linsky|מרטי לינסקי]] מבית הספר למנהיגות ציבורית על שם קנדי שבהרווארד. מושג ה[[הסתגלות]] שאוב מן הביולוגיה, ומתייחס ליכולת של ארגונים להשתנות לנוכח מציאות משתנה ולשמר רלוונטיות מערכתית לאורך זמן. <br />
 
+
בנוסף, מושג המנהיגות ההסתגלותית מכיל בתוכו הבחנה [[מנהיגות מול סמכות]], בשל הנטיה הנפוצה לזהות סמכות או כריזמה כמנהיגות. המנהיגות בראיה ההסתגלותית, לעומת זאת, היא זו המקדמת שינוי הנע הלאה מן הסטטוס קוו הקיים במערכת. על כן, מנהיגות הסתגלותית מצריכה תמיד שינוי במערך הערכים ודפוסי הפעולה הקיימים ולכן קשה כל כך להוציא אותה אל הפועל. המנגנונים המקשים על הובלת שינוי מכונים [[המנעות מעבודה]].  
הרבה אנשים ניסו לגשת לשאלה של מהי מנהיגות באופן נקי ונטול ערכים. מסתבר שזה כמעט בלתי אפשרי. על לכן, אנחנו מוותרים על הנסיון להתנקות מערכים ומכירים בכך שיש לנו ערכים ויהי מה – הם נכנסים לתוך מה שאנחנו חושבים, איך שאנחנו מפרשים את המציאות וכדאי שנשאל מה הם אותם ערכים.
 
 
 
מנהיגות הסתגלותית מתבקשת במקום בו מתקיים אתגר שלא מקבל מענה, הכוונה לאתגר הוא אדפטיבי, בניגוד לאתגר טכני. המושג אתגר טכני לא מתייחס לעיסוק בברגים, אלא לאתגר שהחברה האנושית כבר פיתחה לגביו את הידע ואת הטכניקה כיצד להתמודד עימו. זה יכול להיות טכנולוגיה, ידע ארגוני וכיוב'.
 
 
 
 
 
{{תיבה
 
| צבע = #9ACD32
 
| צבע מפריד =
 
| תמונה = 45px-Gnome-colors-emblem-development.svg.png
 
| קישור תמונה =
 
| גודל = 45px
 
| כותרת = הערך נמצא בשלבי עבודה:
 
| הסבר = כמו ערכים רבים בויקי, אנחנו עדיין עובדים על ערך זה.
 
| כפתורים = [[{{#שווה:{{מרחב השם}}|0|שיחה:|שיחת  }}{{שם הדף המלא}}{{!}}דף שיחה]]
 
}}
 
 
 
בארגונים ממוסדים ההצטיינות של עובדים נמדדת על פי טיב עמידתם בדרישות התפקיד. כלומר - הארגון מטמיע עצמו עמוק אל תוך חלוקת העבודה. עם זאת, הרבה מאוד מההתרחשות בארגון ומהאינטראקציה בין הארגון לסביבתו נופלים ברווחים שנוצרים בתרשים חלוקת העבודה.
 
 
 
דוגמא - כאשר יש שני גופים שהם אחד נגד השני לא יהיה שיתוף פעולה, אבל בין גופים מקבילים כן.  
 
 
 
לרוב האנשים ברוב המקרים יש יותר מגוף אחד שהוא בעל סמכות לגביהם. וזה עוד לפני שמגיעים לדברים רחבים יותר כמו גופי תקציב, קהילה, תקשורת וכו'. החריגים הם אלו שיאמרו שיש להם רק בוס אחד. גם האנשים שאני בעל סמכות לגביהם יש להם עוד מקורות סמכות.
 
 
 
 
 
גם למקורות ה[[סמכות]] יש תחרות, אני יכול לבחור, להתנהל, הם בתחרות על הקשב שלי, ולכן כדי להיות משמעותית הסמכות חייבת לגלם גם מנהיגות.
 
 
 
עמדה של מנהיגות הסתגלותית, דורשת על פי חפץ שילוב של יכולת לשהות על [[המרפסת ורחבת הריקודים|המרפסת]] וכן ברחבת הריקודים, קרי - להיות מסוגל להתבונן בתמונה הרחבה ולפעול בתוך המציאות כדי להשפיע.
 
  
 
==גישת דואלוג לפיתוח מנהיגות הסתגלותית==
 
==גישת דואלוג לפיתוח מנהיגות הסתגלותית==
בהתערבויות שלנו בארגונים, אנו ממפים את המרחב של כל מנהל בין סמכותו, לבין מצפן המנהיגות הפנימי שלו, על ידי כך מזוהים אתגרי עומק לא מזוהים.  
+
מטרת ההתערבות הארגונית של דואלוג היא להניע בעלי עניין רלוונטיים, ישירים ועקיפים, לצמצם את הפער בין ההתנהלות הרצויה לבין ההתנהלות הקיימת, דרך מחזוריות של תהייה, ניסוי, טעיה ותיקון. לאור הבנת האתגר, המנהל הופך לסוכן שינוי שביכולתו לרתום בעלי עניין בארגון ובסביבתו ללא תלות ישירה בסמכותו ולהנחות שינויים הכרחיים בהתנהלות הארגונית.
 
+
===שלב המיפוי===
מרגע זה, המנהל הופך לסוכן שינוי שביכולותו לרתום בעלי עניין בארגון ובסביבתו ללא תלות ישירה בסמכותו ולהנחות שינויים הכרחיים בהתנהלות הארגונית.  
+
*אנו ממפים את המרחב של כל מנהל בין סמכותו, לבין מצפן המנהיגות הפנימי שלו, ואת התסכולים וה[[חריקות]] הנוצרים בשל הפערים הללו. על ידי כך המשתתפים מחלצים את אתגרי העומק המורגשים אך לא מזוהים ([[אתגר הסתגלותי|אתגרים הסתגלותיים]].
 
+
* מיפוי הגורמים המובילים ל[[המנעות מעבודה]] - אנו בוחנים את הסיבות שבגללן הארגון איננו מקדם בשינוי בסוגיות שהינן קריטיות לשגשוג הארגוני. 
הצורך בשינוי מפעפע מקבוצות שונות ומבעלי עניין שאין ברשותם  בהכרח משאבי סמכות, אל המנהלים, בעלי הסמכות, שלבסוף ממסדים את השינוי.  
+
*לאחר מכן אנו ממפים את הגורמים הרלוונטיים לאתגר, ואת הגורמים שניתן לרתום פנימה אף שכעת הם אינם מעורבים בנושא.  
 
+
===שלב העיצוב===
אנו בדואלוג מעודדים את בעלי התפקיד בארגון להרחיב את שולי הקשב שלהם מעבר לתפקידם.
+
*אנו דנים ביכולת לווסת את ה[[טמפרטורה]] במרחב העבודה כך שלאורך זמן יעשה תהליך של שינוי. המטרה היא להמנע ממציאות של תנועה מהירה מדי שתפגע בתהליך כולו ומנגד לאפשר מספיק אי נחת כדי להביא להמשכיות העבודה. הצורך בשינוי מפעפע מקבוצות שונות ומבעלי עניין שאין ברשותם  בהכרח משאבי סמכות, אל המנהלים, בעלי הסמכות, שלבסוף ממסדים את השינוי.  
 
+
*אנו מבקשים להבין אילו גורמים עשויים להיות שותפים לשינוי וכיצד ניתן לרתום אותם לעניין. אחת השאלות המרכזיות כאן היא כיצד עלינו [[להחזיר את העבודה לבעלי העניין]]? 
מטרתנו היא להניע בעלי עניין רלוונטיים, ישירים ועקיפים, לצמצם את הפער בין ההתנהלות הרצויה לבין ההתנהלות הקיימת, דרך מחזוריות של ניסוי, טעיה ותהייה.  
+
===שלב המימוש===
 
+
קידום ניסויים - קידום פעולות נסיוניות להוכחת הצלחה של גישות חדשות במרחב העבודה.  
כאמור, האתגר ההסתגלותי מפעפע מלמטה למעלה. הקבוצות השונות שפועלות מלמטה מאפשרות למוקדי הסמכות דרגת חופש לשנות את המוסדות החברתיים. לבסוף, המנהיגות האדפטיבית תובעת מהחברה אמנה חדשה בין חברי הקבוצה לבין בעלי הסמכות.
+
למידה משותפת - יצירת מרחבי [[פיתוח ידע]] משותפים ליצירת שפה משותפת ולפיתוח גישות חדשות להתמודדות עם ה[[אתגר הסתגלותי|אתגר ההסתגלותי]].  
 
 
 
==מושגים נלווים==
 
==מושגים נלווים==
 
+
* [[אתגר הסתגלותי]] ו[[הסתגלות]]
===המנעות מעבודה===
+
* [[המנעות מעבודה]]
 
+
* וויסות ה[[טמפרטורה]]
לרוב, אנשים במערכות נוטים להמנע מעבודה הסתגלותית (Work avoidance) - כך למשל, ביחס להתמודדות עם אתגר טכני, פניה אל בעל הסמכות היא התמודדות מערכתית ראויה, אך במקרה של אתגר הסתגלותי מדובר בהימנעות מעבודה, מאחר שאין בידע ובכלים שעומדים לראשותו של בעל הסמכות כדי לפתור את האתגר ההסתגלותי.
 
 
 
קיימים שני מנגנונים עיקריים של הימנעות מעבודה - הימנעות מאחריות אישית ביחס לאתגר והימנעות מהאתגר עצמו ע"י הסטת הפוקוס הארגוני.
 
 
 
===לגיטימציה===
 
 
 
התגרות ופרובוקציה קיצוניות עלולות לפגוע בלגיטימציה של סוכני ההשפעה. הסיכון בהנעת שינוי מערכתי הוא מאוד גבוה, ולכן חשוב להבין שכאשר אנחנו מחליטים ללכת על נושא מסוים, באמת מדובר בנושא משמעותי, לנו ולמערכת. כלומר, יש לוודא שהאתגר הוא אכן הסתגלותי ומערכתי.
 
 
 
צריך לשים לב לכך שלמערכת יש נטיה לסמן שעירים לעזאזל ומי שמעלה את האתגר ההסתגלותי למרכז השיח עלול להפוך מזוהה עם הבעיה. זהו הלכה למעשה סימון השעיר לעזאזל. זה מצב מאוד מסוכן, אשר יכול להיות בעל מימדים של רצח פוליטי, של פיטורין, הסטה מליבת העשייה למשהו שולי.
 
 
 
לגיטימציה היא כמו חמצן עבור סוכני ההשפעה ולצד הפעילות החתרנית, יש לשמר גם אותה.
 
 
 
===התמודדות עם כישלון===
 
משום שהנעת העבודה ההסתגלותית מצריכה שורה של ניסויים שחלקם יכשלו, סוכן השפעה אינו נמדד על פי הצלחתו, אלא בשרידותו וביכולתו להמשיך אחרי שהוא נכשל, וביכולתו להפיק למידה מהכשלון.
 
 
 
היחס לתנודתיות שבין הצלחה לכשלון צריך להשתנות. ההצלחה עלולה להטעות ולהסיח את סוכני ההשפעה מהעשייה המערכתית ואילו הכשלון אינו סממן לצורך בעצירת המערכה, אלא הזדמנות ללמידה אישית וקבוצתית-שילובית.
 
 
 
 
==לקריאה נוספת==
 
==לקריאה נוספת==
 
* [http://www.edu.gov.on.ca/eng/policyfunding/leadership/pdfs/heifetz.pdf Exercising Adaptiv Leadership] - מצגת מתומצתת של רון חפץ על מנהיגות הסתגלותית.  
 
* [http://www.edu.gov.on.ca/eng/policyfunding/leadership/pdfs/heifetz.pdf Exercising Adaptiv Leadership] - מצגת מתומצתת של רון חפץ על מנהיגות הסתגלותית.  
שורה 70: שורה 27:
 
* [http://www.lifelongfaith.com/uploads/5/1/6/4/5164069/becoming_an_adaptive_leader.pdf Become an Adaptive Leader]
 
* [http://www.lifelongfaith.com/uploads/5/1/6/4/5164069/becoming_an_adaptive_leader.pdf Become an Adaptive Leader]
 
* [http://www.text.org.il/index.php?book=0711071 הקדמה לספר ''מנהיגות במבחן''] של רון חפץ ומרטי לינסקי.
 
* [http://www.text.org.il/index.php?book=0711071 הקדמה לספר ''מנהיגות במבחן''] של רון חפץ ומרטי לינסקי.
 
 
* [http://www.kmrom.com/Site/Articles/ViewArticle.aspx?ArticleID=1042&P=59 מאמר על הספר ''מנהיגות במבחן''] בירחון 2know.  
 
* [http://www.kmrom.com/Site/Articles/ViewArticle.aspx?ArticleID=1042&P=59 מאמר על הספר ''מנהיגות במבחן''] בירחון 2know.  
 +
* [http://basecamp.wiki.co.il/index.php/%D7%9E%D7%A0%D7%94%D7%99%D7%92%D7%95%D7%AA_%D7%94%D7%A1%D7%AA%D7%92%D7%9C%D7%95%D7%AA%D7%99%D7%AA מנהיגות הסתגלותית] - ערך באתר ויקי של מכון ראות.
  
  

גרסה מ־17:42, 18 בפברואר 2014

מנהיגות הסתגלותית היא פעולה של אנשים המקדמת שינוי משמעותי במערכת הרחבה. גישת המנהיגות ההסתגלותית מרחיבה את שדה הראיה וכלי ההשפעה שבידי המנהלים. המנהיגות הסתגלותית מתבקשת למול אתגרים שלא מקבלים מענה ראוי במסגרת הארגונית הרגילה, קרי - אתגרים הסתגלותיים (בניגוד לאתגרים טכניים). עמדה של מנהיגות הסתגלותית, דורשת שילוב של יכולת להתבונן במבט רחב על הסוגיה (שהיה ב"מרפסת") וכן במרחב העשיה הקונקרטי ("רחבת הריקודים"). רק כך ניתן לפעול מתוך הבנה מערכתית, ולייצר ידע רלוונטי לעיצוב המערכה.

מקורות המושג

המקור המרכזי ללמוד אודות תפיסת המנהיגות ההסתגלותית מצוי בעבודתם של רון חפץ ומרטי לינסקי מבית הספר למנהיגות ציבורית על שם קנדי שבהרווארד. מושג ההסתגלות שאוב מן הביולוגיה, ומתייחס ליכולת של ארגונים להשתנות לנוכח מציאות משתנה ולשמר רלוונטיות מערכתית לאורך זמן.
בנוסף, מושג המנהיגות ההסתגלותית מכיל בתוכו הבחנה מנהיגות מול סמכות, בשל הנטיה הנפוצה לזהות סמכות או כריזמה כמנהיגות. המנהיגות בראיה ההסתגלותית, לעומת זאת, היא זו המקדמת שינוי הנע הלאה מן הסטטוס קוו הקיים במערכת. על כן, מנהיגות הסתגלותית מצריכה תמיד שינוי במערך הערכים ודפוסי הפעולה הקיימים ולכן קשה כל כך להוציא אותה אל הפועל. המנגנונים המקשים על הובלת שינוי מכונים המנעות מעבודה.

גישת דואלוג לפיתוח מנהיגות הסתגלותית

מטרת ההתערבות הארגונית של דואלוג היא להניע בעלי עניין רלוונטיים, ישירים ועקיפים, לצמצם את הפער בין ההתנהלות הרצויה לבין ההתנהלות הקיימת, דרך מחזוריות של תהייה, ניסוי, טעיה ותיקון. לאור הבנת האתגר, המנהל הופך לסוכן שינוי שביכולתו לרתום בעלי עניין בארגון ובסביבתו ללא תלות ישירה בסמכותו ולהנחות שינויים הכרחיים בהתנהלות הארגונית.

שלב המיפוי

  • אנו ממפים את המרחב של כל מנהל בין סמכותו, לבין מצפן המנהיגות הפנימי שלו, ואת התסכולים והחריקות הנוצרים בשל הפערים הללו. על ידי כך המשתתפים מחלצים את אתגרי העומק המורגשים אך לא מזוהים (אתגרים הסתגלותיים.
  • מיפוי הגורמים המובילים להמנעות מעבודה - אנו בוחנים את הסיבות שבגללן הארגון איננו מקדם בשינוי בסוגיות שהינן קריטיות לשגשוג הארגוני.
  • לאחר מכן אנו ממפים את הגורמים הרלוונטיים לאתגר, ואת הגורמים שניתן לרתום פנימה אף שכעת הם אינם מעורבים בנושא.

שלב העיצוב

  • אנו דנים ביכולת לווסת את הטמפרטורה במרחב העבודה כך שלאורך זמן יעשה תהליך של שינוי. המטרה היא להמנע ממציאות של תנועה מהירה מדי שתפגע בתהליך כולו ומנגד לאפשר מספיק אי נחת כדי להביא להמשכיות העבודה. הצורך בשינוי מפעפע מקבוצות שונות ומבעלי עניין שאין ברשותם בהכרח משאבי סמכות, אל המנהלים, בעלי הסמכות, שלבסוף ממסדים את השינוי.
  • אנו מבקשים להבין אילו גורמים עשויים להיות שותפים לשינוי וכיצד ניתן לרתום אותם לעניין. אחת השאלות המרכזיות כאן היא כיצד עלינו להחזיר את העבודה לבעלי העניין?

שלב המימוש

קידום ניסויים - קידום פעולות נסיוניות להוכחת הצלחה של גישות חדשות במרחב העבודה. למידה משותפת - יצירת מרחבי פיתוח ידע משותפים ליצירת שפה משותפת ולפיתוח גישות חדשות להתמודדות עם האתגר ההסתגלותי.

מושגים נלווים

לקריאה נוספת

הודפס מתוך מאגר הידע של דואלוג בכתובת: "https://doalogue.co.il/wiki/index.php?title=מנהיגות_הסתגלותית&oldid=2830"

משותף תחת רישיון CC-BY 4.0. ניתן להפיץ באופן חופשי תוך מתן קרדיט לדואלוג וקישור למקור.