אתגר הסתגלותי
אתגר הסתגלותי הוא הוא סוגיית עומק מערכתית, שנובעת מקונפליקט בין ערכי-יסוד של המערכת, בין ערכים ותפיסות למטרות או בין מטרות ודפוסי התפקוד. השלכותיו של האתגר ההסתגלותי ניכרות בכל רבדי המערכת. ההתמודדות עם האתגר ההסתגלותי דורש פעולה של מנהיגות הסתגלותית המתבטאת במוכנות לפתח דרכי פעולה חדשות ומותאמות.
אתגר טכני ואתגר הסתגלותי
ניתן לחלק את האתגרים שארגון ניצב בפניהם, לשתי קטגוריות - אתגרים טכניים (בדרך כלל מהעולם הפשוט והמורכב) והסתגלותיים (מהעולם הסבוך והכאוטי). האתגר ההסתגלותי, בניגוד לטכני, דורש יצירה של ידע והבנה חדשים המכוננים שינויים במבנה הפורמאלי והבלתי פורמאלי ובאופן הפעולה של הארגון. החשיבה ההסתגלותית נובעת מן המימד הלא-פורמאלי שבארגון בניסוח הבעיה כמו גם בהתנעת המענה. יש לציין כי המושג אתגר טכני לא מתייחס ל'עיסוק בברגים', אלא לאתגר שהחברה כבר פיתחה לגביו את הידע ואת טכניקת ההתמודדות עמו, ברמה טכנולוגית, ידע ארגוני וכיוב'.
ההתמודדות הארגונית עם אתגרים הסתגלותיים
בשל הנגישות של השפה הטכנית בעולם הארגוני, יש לארגונים נטייה להתמודד עם ראשית עם האתגרים הטכניים, ולדון את כל האתגרים הארגוניים כאתגרים הניתנים לפתרון טכניים. הניסיון לפתור בעיות הסתגלותיות בכלים טכניים מוביל להשקעת משאבים רבים ללא תוצאות בנות-קיימא. למעשה, דרך התמודדות זו, איננה פותרת את הבעיה, ולא פעם היא מעלימה את הסימפטומים תוך העמקת הבעיה. למפרע מתברר כי הטיפול הטכני מוביל לשינוי חיצוני בלבד ולהופעת בעיות נוספות באיזורים נוספים. כדי להתמודד עם אתגרים אלו, יש לנהל תהליך למידה שמתוכו הם נחשפים, ותוך כדי הדיון נוצר מומנטום של שינוי והשפעה. המנהיגות ההסתגלותית נדרשת במרחב זה כדי לקדם שינוי מהותי ובר קיימא.
לקריאה נוספת
- Leadership Without Easy Answers - Ronalnd Heifetz
- מענה רלוונטי לאיום - בין אתגר טכני לאתגר הסתגלותי - אלוף גרשון הכהן.