קורס למידה ותכנון אסטרטגי

בית-מערכת-אפקט - סיוע להבנת רציונל הפעולה בסביבה סבוכה

קורס למידה ארגונית ותכנון אסטרטגי מיועד למנהלים ועובדים מובילים מארגונים במגזר הציבורי והחברתי שמעוניינים לסייע לארגוני האם שלהם לפתח אסטרטגיה רלוונטית למציאות המשתנה וכן למובילים בגופי חשיבה במגזר הממשלתי.

מטרת ההכשרה

הקורס יספק למשתתפים כלים מתקדמים לפיתוח ידע ולמידה על מנת לטייב את האפקטיביות האסטרטגית של הארגונים. המשתתפים ילמדו כיצד ליישם את המתודולוגיות, כיצד לפתח ידע רלוונטי, לצמצם פערי רלוונטיות וכיצד להשפיע ארגונית ומערכתית עם הידע שפתחו.

תכני הקורס

הקורס יטמיע בקרב המשתתפים כלים מתוך שני מכלולי ידע מרכזיים:

• פיתוח ידע - כיצד מייצרים ידע רלוונטי לקידום תהליכים וכיצד מפתחים חשיבה מערכתית רלוונטית לפעולה?
• מנהיגות הסתגלותית - כיצד מובילים שינוי באמצעות הידע שפיתחנו? השאלות המרכזיות הן כיצד רותמים שותפים למהלך, איך משמרים תהליך לאורך זמן וכיצד מחוללים שינוי נרחב.

שיטת הלמידה

הסדנאות של דואלוג מחברות כבר במהלכן רכיבים תיאורטיים מורכבים עם רכישה והתנסות ככלים פרקטיים. במבט על הקורס יתעסק במפגשים הראשונים יותר בשאלות של הקניית תפיסת עולם וכלים, ובמפגשים המאוחרים בליווי העבודה הממשית והאתגרים שיחוו המשתתפים, על ידי למידה משותפת של הקבוצה.

הקורס מועבר על ידי שני מנחי דואלוג בשיתוף פעולה. צורת ההנחיה המשותפת מאפשרת לנו להוביל את הסדנה למיצוי ההטמעה של הכלים הנלמדים.

פלטפורמה אינטרנטית – על מנת לשמור על רצף הפעולה, צוות דואלוג יקים פלטפורמה אינטרנטית שבעזרתה יתקיים הקשר והעבודה בין המפגשים.

משך הקורס

הקורס ימשך 35 שעות הפרוסות על פני שישה מפגשים: מפגש פתיחה ארוך (8 שעות) ו-5 מפגשים קצרים (4-5 שעות) שיתקיימו ברווחים של כחודש וחצי אחד מהשני.

מפגש פתיחה

נושא	פירוט	מטרות	מיומנות נרכשת	הערות
תיאום ציפיות	מה ייצא לנו בסוף התהליך?	יצירת הבנה משותפת ביחס לתוצאה הרצויה של הסדנה
היכרות	מהו פרויקט משמעותי בעיני?	היכרות דרך סוגיה בסיסית להצלחת התהליך מבחינת המנחים - יכולת לעמוד על מצב הידע והכלים של הקבוצה.
ידע רלוונטי לפעולה	למה ידע? - החיבור בין ידע לעשיה סוגים של ידע - ידע תיאורטי, ידע מעשי ומה שבניהם איפה נדרש ידע ואיזה? - פשוט, מורכב, סבוך ווניסויי איפה הידע? מהם המקומות ומיהם האנשים שיש להיפגש עימם כדי לחלץ ו/או לייצר ידע רלוונטי? איך מייצרים ידע – גישות ומתודולוגיות איך ידע עושה שינוי? - רתימה תוך כדי למידה משותפת	עיצוב תפיסה של תפקיד מחולל הידע בארגון, האתגרים שעומדים בפניו בתחום הלמידה ובתחום הנעת השינוי. הבנת חשיבות המחקר האסטרטגי לתהליכי העבודה בארגונים הבנת הייחודיות של המחקר והלמידה בתחום החברתי	תפיסת למידה מעשית במגזר החברתי והציבורי תפיסת השפעה באמצעות ידע חשיבה מערכתית אודות סוגיות מורכבות	פרק זה, למעשה מהווה מסגרת תיאורטית של התהליך כולו שילמד ברמה הפרקטית. במסגרת הלמידה יוצגו מספר מקרי מבחן ללמידה והבנה.
סדנה מעשית - התנסות בפיתוח ידע	התמודדות עם שאלה קונקרטית דרך הכלים שנלמדו	המשתתפים יתנסו בתהליך חשיבה מערכתית אודות תחום הפעולה	יישום חשיבה מערכתית	שיעורי בית: ניסוח ראשוני של דירקטיבה רלוונטיות לפרוייקט

מבנה ההכשרה השנתית

נושא	מטרות	מיומנויות נרכשות	פירוט	הערות
ניסוח שאלות הלמידה	התנעת הלמידה האישית יצירת prepared mind לקראת הירידה לשטח כיצד ממפים ידע קיים	חשיבה ביקורתית; רפלקציה; חילוץ ידע; המשגה	המפגש יחולק לשלושה חלקים - חלק ראשון ללמידה, חלק שני לעבודה אישית וחלק שני למשוב קבוצתי	שיעורי בית: היכן נמצא הידע ואיך אני ממצה אותו? (עם מי אני מתכוון להפגש? מה אני מתכוון לקרוא?)
איך מנהלים למידה?	עיבוד שאלות הלמידה לתכנית עבודה בירור מרחבי הלמידה ובעלי העניין לשיח הבנת מצב הידע הקיים ואופן מיצויו	מתודולוגיות לאיסוף מידע ועיבודו; מיפוי סביבת העבודה; מיומנות ראיון; חילוץ הנחות יסוד;	המפגש יסייע לחניכים לגבש את תכנית הלמידה שלהם, על מקורות הידע שהם מבקשים למצות, אופן המיצוי והעיבוד שלהם.	שיעורי בית – גיבוש תכנית למידה מאושרת. שאלת הכנה למפגש הבא - איך הידע שלי אמור להשפיע על פעילות הארגון?
ידע והובלת שינוי	הבנה של האופן שבו ארגונים לומדים. כיצד מייצרים קבוצת למידה בארגון ואיך היא משפיעה? כיצד הופכים ידע תיאורטי למעשי?	הצגת ידע והעברת מסר; מושגים מעולם ההמנהיגות ההסתגלותית; הובלת דיון ולמידה בקבוצה	איך ידע עושה שינוי? איך לא? מה זו למידה קבוצתית?	שיעורי בית: מהי הקואליציה שלי להובלת השינוי? וגיבוש תכנית ההשפעה שלנו.
איך עושים שינוי	יצירת רצף בין פיתוח ידע לבין מנהיגות והובלת שינוי בסביבה מרובת בעלי עניין ליווי של תהליך הטמעת הידע וניכוסו בארגוני הקצה	רתימת שותפים; השפעה באמצעות ידע;	עיבוד דילמות מזירות הפעולה השונות של המשתתפים; ניתוח מקרי בוחן של ניסיון להוביל שינוי, תוך שיקוף המושגים המתודולוגיים והצגת מודל פעולה רצוי.	שיעורי בית: מהי הזוית הייחודית לפעולה משותפת עם כל בעל עניין? - גיבוש תכנית להתמודדות עם הקשיים והחסמים בשינוי.
פולואפ וסיכום הידע שנוצר	ביסוס הטמעת החומר הנלמד וההתנסות המעשית שנרכשה לאורך הסדנה	תחקור ומישוב; רפלקציה	קיום מפגש שבוחן את אופן ואת איכות היישום ההוליסטי של החומר הנלמד בקורס, תוך התבוננות בהתקדמות, בקשיים ובהצלחות של הפרויקטים השונים.