התמרה
התמרה, מלשון תמורה, שינוי (transfer) הינו תהליך שבו ידע משנה מצבי צבירה, ומתאים עצמו לסביבות משתנות. ההתמרה היא כלי מרכזי ביכולת שלנו כפרטים וכארגונים לחדור לסוגיות שהן בגדר לא ידוע. ההתמרה מחייבת שינוי. להתמרה יש ערך תפיסתי ומעשי. כל התהליך הוא הביצוע.
מטפורה היא תמיד מעין התמרה, כי היא לוקחת דפוס מסויים ומקישה ממנו על אחר.
דוגמה
כנס המכריז על הצלחת תכנית מדידה על פי תוצאות במשרד הרווחה - במהלך השנים, המשרד עשה צעדים רבים כדי לכפות על מחלקות את המדידה. כל הנסיונות לתרץ שאי אפשר למדוד מאחר שמדובר בתהליכים, לא עזרו. לא כולם נכנסו ונוצרו תחושות מאוד קשות. כולם משחקים את המשחק, וכולם מרמים את כולם. מה שהיה יפה, היה שאחרי חמש שנים, הם טענו שבעצם כל מה שרצו היה טיפה להתכוונן לחשיבה תוצאתית. זה עבר סובלימציה אצלם. יש כאן התמרה של הרעיון הראשון (מדידה) לרעיון של חשיבה תוצאתית.
העתקה ללא התמרה
כדי להבין את ההתמרה צריך להבין את ההעתקה. זה לקחת משהו מהקשר מסויים ולצפות שהוא יעבוד. הרפורמה של כל שירותי הרווחה החליטו שהם כופים מודל, ופתאום הם גילו שמלא לשכות עובדות במודלים אחרים, ושיועץ ארגוני ישכלל את המודל של כל לשכה.
מי שבא להחיל את העבודה - שצריך להגיד רק שניה, אני לא מבין, להשתהות.
כאשר אנחנו ערים לאינדיקטור של ההעתקה ללא התמרה, אנחנו יכולים לדעת שיש כאן "אחר" שאנחנו לא מודעים אליו. אנחנו צריכים לנסות להבין מהו האחר הזה שלא לקחנו פנימה. זה אחד מרשימה ארוכה של אינדיקטורים. מי שיש לו את יכולת הכפיה החולשה שלו
הרבה פעמים אנחנו במקום הזה. לפעמים אתה מתחיל ככה, ואחר כך מתרחשת ההתמרה. לפעמים אתה כופה שינוי, אבל אם אתה עושה את זה נכון, אז מתחולל תהליך. בחדרה היתה תופעה עמוקה של הנשרה והזכאות לבגרות ירדה פלאים. היה צריך להבנות תהליך של התמדה. ארבע שנים אחרי ירדו מ-40 ל-8.7 והזכאות עלתה בעשרה אחוז. בתי הספר מאוד התנגדו. אנחנו הבטחנו להם שהם יהיו חלק מזה, ושהם יקבלו כלים ותקציבים. היום זה כבר לא שיחה. התרחשה התמרה כי הם ראו שיש תוצאות. לפעמים אתה רואה דברים ואתה חייב להתחיל לפעמים גם בכפיה.
צריך לברור את העיקר מהטפל, וכאשר נדבר על איך משנים ואיך משפיעים. יש התנגדויות שצריך לצלוח ויש התנגדויות שצריך לחבור אליהם.
סוגים שונים של התמרות
התמרת בינה (ידע מעשי)
פיתוח מיומנות ייחודית, המתאימה לביצוע משימה ייחודית או לביצוע סוג חדש של משימות. פיתוח המיומנות נובע מעיבוד ניסיון מעשי קודם בהקשר שונה ומהתאמתו להקשר הרלוונטי. התמרת בינה מצמצמת את עלויות שכר הלימוד לפיתוח מיומנות חדשה. לדוגמה, יתכן שמי שהתנסתה בטיפול מוצלח בקשישים תשפר את סיכוייה להפוך במהרה לסייעת מוצלחת בגן ילדים. יש לזכור כי לצד מידת הרלוונטיות של הניסיון הקודם, תלויה הצלחת ההתמרה גם בגורמים פסיכולוגיים דוגמת מסוגלות עצמית ומוטיבציה.
התמרת חכמה (ידע תיאורטי)
התמרת חכמה היא היכולת לפרוץ את הגבולות ואת הקוים המפרידים בין תחומי ידע שונים וליצור קטגוריות ותחומי ידע חדשים ועדכניים יותר. התמרת חכמה מתבססת על קישוריות, על היכולת לבצע היקשים בין תחומי ידע, על היכולת לזהות זיקות בין גורמים בהקשר מסוים ולהשליך אותן על גורמים בהקשר אחר ועל היכולת לרתום את הקישוריות הזו לפיתוח ידע בתחום חדש. קונספט הסמארטפון הוא אחת הדוגמאות לעוצמתה של התמרת חכמה.
התמרת דעת (ידע מתהווה)
התמרת ידע מתהווה היא למעשה התמרה של חוויית למידה אינטנסיבית ומוצלחת ממקום למקום. היא נוגעת יותר להשראה, לכלי הלמידה ולמסוגלות שניתן לחולל למידה, מאשר לידע סטטי.
מהו הטרנספר האידיאלי
הטרנספר, או ההתמרה, הוא העברה ממצב אחד שבו הוא למד משהו, לבין מצב אחר, שבו הוא מיישם את מצב הלמידה הקודם בהקשר אחר. זה לא יישום קלאסי. כשאנחנו מנסים לייצר למידה בתוך הארגון שהיא מכוונת תוצאות, כל הזמן האדם צריך ללמוד. טרנספר מוצלח הוא כזה שבו האדם מצליח להמשיך בלמידה שלו בתוך ההקשר. זה אומר שעובד משקיע כל הזמן המון אנרגיה קוגניטיבית בללמוד. זה היעד שהוא לגמרי בחפיפה בין הסמכות שלנו לבין המנהיגות שלנו. פה מתחיל הנושא של עבודה עם מוטיבציות.
| “ | Learning Transfer: The ability of a trainee to apply the behavior, knowledge, and skills acquired in one learning situation to another. | ” |
הטרנספר הוא לכן מעבר מה-know how ל-know how:
- know what - אני מסביר תיאורטית, זה הידע.
- know what - מיומנות, ידע מעשי.
- know why - יש כאן כל הזמן למה, למה - אני עובד.
האם הם בהכרח מזינים אלו את אלו?
אם אנחנו מתחברים לנושא - אנחנו לצורך העניין, צריכים כל הזמן לשקף את שלושת הרבדים. בלי זה לא תהיה מוטיבציה ללמידה. הלמה הוא מערכתי.
לקריאה נוספת
קישורים חיצוניים
- מפתח הגנבים של התבונה - ההתמרה, בלוג של צבי לניר.
- Learning Transfer Model: A Research-Driven Approach to Enhancing Learning Effectiveness
- מוטיבציה ללמידה בארגון - תפקיד מאפשר הלמידה
- פוסט על התמרה במהלך סדנה של דואלוג - בלוג דואלוג