הבדלים בין גרסאות בדף "ניהול בתנאי אי-וודאות"
שורה 7: | שורה 7: | ||
==ארגונים לנוכח אי וודאות== | ==ארגונים לנוכח אי וודאות== | ||
[[הסוד הארגוני]] מושתת בין השאר על היציבות של [[פרדיגמה|תפיסת העולם]] הארגונית. לכן הסדיקה של החשיבה המשותפת קשה לארגונים מאוד והם מתחמקים ממנה ככל יכולתם. לארגונים יש מגוון כלים להדחקת אי הוודאות: | [[הסוד הארגוני]] מושתת בין השאר על היציבות של [[פרדיגמה|תפיסת העולם]] הארגונית. לכן הסדיקה של החשיבה המשותפת קשה לארגונים מאוד והם מתחמקים ממנה ככל יכולתם. לארגונים יש מגוון כלים להדחקת אי הוודאות: | ||
− | * היצמדות עיקשת להחלטות עבר מחייבות. | + | |
− | * תהליכי למידה (ועדות/מחקרים/יעוץ חיצוני) אינסופיים עד ל'התבהרות התמונה'. | + | *היצמדות עיקשת להחלטות עבר מחייבות. |
− | * הסמכת גורם ספיציפי להתמודדות עם השאלה, ופתירת שאר הגורמים מהתמודדות עמה. | + | *תהליכי למידה (ועדות/מחקרים/יעוץ חיצוני) אינסופיים עד ל'התבהרות התמונה'. |
+ | *הסמכת גורם ספיציפי להתמודדות עם השאלה, ופתירת שאר הגורמים מהתמודדות עמה. | ||
עם זאת, לא פעם ארגונים מצויים למול אי וודאות שלא ניתן להתעלם או להעלם ממנה. ניהוג בעייתי בשעה כזו עשוי להביא את הארגון לקפאון או ל[[אנומיה]], שיתבטאו בעזיבה מוגברת של [[ההון האנושי]], בסטגנציה ואף בקריסה. | עם זאת, לא פעם ארגונים מצויים למול אי וודאות שלא ניתן להתעלם או להעלם ממנה. ניהוג בעייתי בשעה כזו עשוי להביא את הארגון לקפאון או ל[[אנומיה]], שיתבטאו בעזיבה מוגברת של [[ההון האנושי]], בסטגנציה ואף בקריסה. | ||
שורה 18: | שורה 19: | ||
==ההזדמנות שבאי הוודאות== | ==ההזדמנות שבאי הוודאות== | ||
− | מצבים של אי וודאות הם לרוב [[מערכת|מערכתיים]]. המשמעות של מובן זה היא שהמצב נוגע לארגונים רבים במערכת, ואף לגופים יריבים. על כן, ההזדמנות במצבי אי וודאות משמעותית ביותר ביחס ליכולת ליצור עמדת הובלה מתמשכת לעתיד. היכולת לתת מענה ייחודי וחדש אפשר לגוף המוביל ליצור לעצמו פוזיציה מובילה לאורך זמן. הקושי הרב נובע מכך שלרוב הכוחות שיודעים לייצר את המענים הללו הם גופי השוליים ואילו הגופים הממוסדים מתקשים לנסות, לטעות, לשלם את מחירי הטעויות הרבות הנדרשות בדרך ליצירת מענים חדשים, ולבסוף ליצור את הידע והפתרונות הנדרשים. | + | מצבים של אי וודאות הם לרוב [[מערכת|מערכתיים]]. המשמעות של מובן זה היא שהמצב נוגע לארגונים רבים במערכת, ואף לגופים יריבים. על כן, ההזדמנות במצבי אי וודאות משמעותית ביותר ביחס ליכולת ליצור עמדת הובלה מתמשכת לעתיד. היכולת לתת מענה ייחודי וחדש אפשר לגוף המוביל ליצור לעצמו פוזיציה מובילה לאורך זמן. הקושי הרב נובע מכך שלרוב הכוחות שיודעים לייצר את המענים הללו הם גופי השוליים ואילו הגופים הממוסדים מתקשים לנסות, לטעות, לשלם את מחירי הטעויות הרבות הנדרשות בדרך ליצירת מענים חדשים, ולבסוף ליצור את הידע והפתרונות הנדרשים. |
+ | |||
לשם כך ראוי להבין את מאפייני אי הוודאות, את העוצמות שלנו ביחס למצב אי הוודאות הקיים, ואת מאמץ ה[[למידה ארגונית|למידה]] שלנו שבאמצעותו ה[[ערפל]] יהפוך לאסטרטגיית פעולה נרחבת. | לשם כך ראוי להבין את מאפייני אי הוודאות, את העוצמות שלנו ביחס למצב אי הוודאות הקיים, ואת מאמץ ה[[למידה ארגונית|למידה]] שלנו שבאמצעותו ה[[ערפל]] יהפוך לאסטרטגיית פעולה נרחבת. | ||
<htmltag tagname="iframe" src="/video/אסטרטגיה-בעולם-כאוטי" width="700" height="390" frameborder="0" allowfullscreen=""></htmltag> | <htmltag tagname="iframe" src="/video/אסטרטגיה-בעולם-כאוטי" width="700" height="390" frameborder="0" allowfullscreen=""></htmltag> | ||
− | <center>אסטרטגיה בעולם כאוטי- הרצאה בכנס [http://beyond-swot.doalog.co/ מעבר ל-SWOT]</center> | + | <center>אסטרטגיה בעולם כאוטי - הרצאה בכנס [http://beyond-swot.doalog.co/ מעבר ל-SWOT]</center> |
− | ==לקריאה נוספת == | + | |
− | * מודל [[מסגרת קינפין]] לסיווג מרחבי אי הוודאות | + | == כיצד להחלץ מאי-וודאות == |
− | * [[ענן]] ו[[ערפל]] | + | [[קובץ:מטריצת DLG HE simple.svg|שמאל|לא ממוסגר]] |
− | * [[blog:תגיות/אי-וודאות/|פוסטים בנושא אי-וודאות]] ב[[בלוג|בלוג דואלוג]] | + | אנו ממליצים להיעזר במודל של ה-[[Sense Matrix]] כדי להבין את הפעולות הנדרשות לטובת הנעת תהליך של הסתגלות ושינוי למול אי-וודאות ואת סדר ההוצאה שלהן לפועל. המטריצה מסמנת את הפעולות השונות שארגונים מקדמים כדי לייצר בהירות במציאות לא ברורה. |
− | * [[ברבור שחור]] ו[[הפתעה בסיסית]] | + | |
− | * [[קבלת החלטות|קבלת החלטות בתנאי אי-ודאות ומורכבות]] | + | * [[עיצוב]] - תהליך של חשיבה וגיבוש אסטרטגיה הכולל בירור של הסביבה המשתנה, ושל היעדים האסטרטגיים. |
− | * [[VUCA]] | + | * [[תכנון]] - הגדרת יעדים ודרכי ההגעה אליהן. |
− | * מודל [[Disruption Forces]] המציג 10 כוחות המייצרים שיבוש במאה ה-21 | + | * [[התנסות]] - יצירת תהליכים אופרטיביים שיאפשרו לגשש ולהבין טוב יותר את היכולות שלנו ואת המציאות. |
+ | * [[בקרה]] - שימוש בדאטה כדי להבין היכן אנחנו ניצבים, ולבחון באופן ביקורתי את התהליכים שלנו. | ||
+ | |||
+ | <br /> | ||
+ | ==לקריאה נוספת== | ||
+ | |||
+ | *מודל [[מסגרת קינפין]] לסיווג מרחבי אי הוודאות | ||
+ | *[[ענן]] ו[[ערפל]] | ||
+ | *[[blog:תגיות/אי-וודאות/|פוסטים בנושא אי-וודאות]] ב[[בלוג|בלוג דואלוג]] | ||
+ | *[[ברבור שחור]] ו[[הפתעה בסיסית]] | ||
+ | *[[קבלת החלטות|קבלת החלטות בתנאי אי-ודאות ומורכבות]] | ||
+ | *[[VUCA]] | ||
+ | *מודל [[Disruption Forces]] המציג 10 כוחות המייצרים שיבוש במאה ה-21 | ||
==קישורים חיצוניים== | ==קישורים חיצוניים== | ||
− | * [http://www.haaretz.co.il/literature/1.1155347 ביקורת באתר הארץ לספר '''עידן הלא יעלה על הדעת''']''', '''מאת ג'ושוע קופר-ראמו. | + | |
− | * [http://www.nir.se/en/wp-content/uploads/2013/11/Management-in-Complex-Environments-Questions-for-Leaders.pdf Management in Complex Environments: Questions for Leaders]{{PDF}} - ספר שנכתב על ידי האגודה השוודית לתעשיה | + | *[http://www.haaretz.co.il/literature/1.1155347 ביקורת באתר הארץ לספר '''עידן הלא יעלה על הדעת''']''', '''מאת ג'ושוע קופר-ראמו. |
+ | *[http://www.nir.se/en/wp-content/uploads/2013/11/Management-in-Complex-Environments-Questions-for-Leaders.pdf Management in Complex Environments: Questions for Leaders]{{PDF}} - ספר שנכתב על ידי האגודה השוודית לתעשיה | ||
{{ניהול}} | {{ניהול}} | ||
[[קטגוריה:מושגים]] | [[קטגוריה:מושגים]] |
גרסה מ־12:44, 30 ביוני 2020
אי-וודאות היא מצב שבו המובן מאיליו מוטל בספק. ישנם סוגים שונים של אי וודאות, המשותף להם הוא שארגונים מתקשים מאוד להתמודד עמם. אי הוודאות מקשה על היכולת להוציא לפועל תכנון מונחה יעדים. בשל כך, קיים צורך להבחין בין סוגי שונים של אי-וודאות, ולדעת כיצד לפעול באופן הרלוונטי ביותר למול המצב המתהווה.
עידן אי הוודאות
הסביבה העסקית והממסדית בארץ ובעולם משתנה בצורה קיצונית ובקצב גובר. הכלים הניהוליים הקיימים מספקים תפוקה מירבית במציאות יציבה שמאפשרת תכנון. מציאות זו מצריכה מסגרות תפיסתיות וכלים להתמודדות מיטבית עם הרמות המשתנות של אי-הוודאות. כלים אלו חיוניים על מנת לשרוד במים הסוערים, והם מאפשרים גם לנצל את המצב להשגת פריצת דרך אסטרטגית.
ארגונים לנוכח אי וודאות
הסוד הארגוני מושתת בין השאר על היציבות של תפיסת העולם הארגונית. לכן הסדיקה של החשיבה המשותפת קשה לארגונים מאוד והם מתחמקים ממנה ככל יכולתם. לארגונים יש מגוון כלים להדחקת אי הוודאות:
- היצמדות עיקשת להחלטות עבר מחייבות.
- תהליכי למידה (ועדות/מחקרים/יעוץ חיצוני) אינסופיים עד ל'התבהרות התמונה'.
- הסמכת גורם ספיציפי להתמודדות עם השאלה, ופתירת שאר הגורמים מהתמודדות עמה.
עם זאת, לא פעם ארגונים מצויים למול אי וודאות שלא ניתן להתעלם או להעלם ממנה. ניהוג בעייתי בשעה כזו עשוי להביא את הארגון לקפאון או לאנומיה, שיתבטאו בעזיבה מוגברת של ההון האנושי, בסטגנציה ואף בקריסה.
סיווג של אי-הוודאות
כדי להתמודד עם אי הוודאות יש לדעת להבחין בין מרחבי אי וודאות מסוגים שונים שארגונים עומדים בפניהם. כלי מרכזי שאנו עושים בו שימוש לשם סיווג המרכיבים הינו מסגרת קינפין המבחינה בין שאלות מורכבות, סבוכות וכאוטיות המייצרות בתורן תופעות של ענן וערפל בארגון.
ההזדמנות שבאי הוודאות
מצבים של אי וודאות הם לרוב מערכתיים. המשמעות של מובן זה היא שהמצב נוגע לארגונים רבים במערכת, ואף לגופים יריבים. על כן, ההזדמנות במצבי אי וודאות משמעותית ביותר ביחס ליכולת ליצור עמדת הובלה מתמשכת לעתיד. היכולת לתת מענה ייחודי וחדש אפשר לגוף המוביל ליצור לעצמו פוזיציה מובילה לאורך זמן. הקושי הרב נובע מכך שלרוב הכוחות שיודעים לייצר את המענים הללו הם גופי השוליים ואילו הגופים הממוסדים מתקשים לנסות, לטעות, לשלם את מחירי הטעויות הרבות הנדרשות בדרך ליצירת מענים חדשים, ולבסוף ליצור את הידע והפתרונות הנדרשים.
לשם כך ראוי להבין את מאפייני אי הוודאות, את העוצמות שלנו ביחס למצב אי הוודאות הקיים, ואת מאמץ הלמידה שלנו שבאמצעותו הערפל יהפוך לאסטרטגיית פעולה נרחבת.
כיצד להחלץ מאי-וודאות
אנו ממליצים להיעזר במודל של ה-Sense Matrix כדי להבין את הפעולות הנדרשות לטובת הנעת תהליך של הסתגלות ושינוי למול אי-וודאות ואת סדר ההוצאה שלהן לפועל. המטריצה מסמנת את הפעולות השונות שארגונים מקדמים כדי לייצר בהירות במציאות לא ברורה.
- עיצוב - תהליך של חשיבה וגיבוש אסטרטגיה הכולל בירור של הסביבה המשתנה, ושל היעדים האסטרטגיים.
- תכנון - הגדרת יעדים ודרכי ההגעה אליהן.
- התנסות - יצירת תהליכים אופרטיביים שיאפשרו לגשש ולהבין טוב יותר את היכולות שלנו ואת המציאות.
- בקרה - שימוש בדאטה כדי להבין היכן אנחנו ניצבים, ולבחון באופן ביקורתי את התהליכים שלנו.
לקריאה נוספת
- מודל מסגרת קינפין לסיווג מרחבי אי הוודאות
- ענן וערפל
- פוסטים בנושא אי-וודאות בבלוג דואלוג
- ברבור שחור והפתעה בסיסית
- קבלת החלטות בתנאי אי-ודאות ומורכבות
- VUCA
- מודל Disruption Forces המציג 10 כוחות המייצרים שיבוש במאה ה-21
קישורים חיצוניים
- ביקורת באתר הארץ לספר עידן הלא יעלה על הדעת, מאת ג'ושוע קופר-ראמו.
- Management in Complex Environments: Questions for Leaders - ספר שנכתב על ידי האגודה השוודית לתעשיה