סדנה לדרג ניהולי בכיר - מניהול פרוייקטאלי לניהול מערכתי

ניהול פרוייקטים בסביבה מגוונת ומורכבת, ומתוך חתירה לאפקטים מערכתיים וחברתיים מצריך מגוון של כלים ויכולות הן ביחס לאופן שבו אנו תופסים את הסביבה והן באשר לדרך הפעולה בה יש לנקוט.

זהו סל כלים השונה מזה שמצוי לרוב בידי מנהלים. כלים אלו מתייחסים הן לרמת תפיסת העולם, והן לכלים לשימוש יומיומי בשגרה. הסדנאות המוצעות מעמיקות בתיאוריה ובפרקטיקה של עבודה ניהולית בעולם הסבוך ומטמיעות כלים להמשך עבודה באופנים אלו.

צורת העברת הסדנאות

[1]

הסדנאות שלנו משלבות שלושה נדבכים להשגת המטרה של הטמעת גישות פעולה חדשות בארגונים ובקרב מנהלים:

• הצגת גישות חדשניות לניהול דרך מודלים תפיסתיים וכלי פרשנות ביחס למציאות הפעולה של הארגון והמנהל.
• הכשרה בכלים יישומיים המממשים את הגישות החדשניות ומותאמים לסביבת הפעולה, דרך תרגול ורפלקציה.
• הטמעה של הכלים והגישות דרך עיסוק בסוגיות החיות והבוערות של הארגון והמנהלים, תוך שימוש במושגים ובכלים שנלמדו ודיון אודות הרלוונטיות של כלים אלו במרחבים נוספים.

מבנה הסדנה

התהליך מחולק לשלושה מפגשים (6 שעות ברוטו). כל מפגש מעניק ערך בפני עצמו לחידוד התפיסה ולהיכרות והטמעה של כלים ניהוליים חדשים. אף שכך, קיים סדר מחייב בין הפרקים השונים:

מפגש ראשון: מבוא לניהול בעולם סבוך

• מהי מערכת סבוכה – כיצד מנהלים בזירה בה לא ניתן לשרטט נתיב ברור בין פעולה לתוצאה? הצגת האתגרים וההזדמנויות הקרויים בפנינו בעולם הסבוך ודיון במודל להבחנה בין אופי האתגרים (כלים: הבחנה בין מימדי ניהול שונים: הידוע, הניתן לידיעה, הסבוך והכאוטי).
• התמצאות במערכת סבוכה – כיצד מפיקים ידע ניהולי רלוונטי מתוך שגרת הפעולה (כלים: חילוץ ידע מעשי, המשגה, התמרה, מפות ידע: מסגור ומסגור מחדש).

מפגש שני: הנעת שינוי במערכת סבוכה

• הבנת האתגר ההסתגלותי דרך החוויה האישית - נלמד להשתמש בתחושות האישיות כמצפן לחילוץ אתגרים מערכתיים (כלים: מיפוי סדקים במערכת, זיקה בין האישי והמערכתי).
• פיתוח ידע ככלי ליצירת שיתופי פעולה מערכתיים – מסגור מחדש של אתגר מייצר מגנט של רתימת שותפים למהלכים הסתגלותיים. נלמד כיצד ממשיגים הבנות משותפות והופכים אותם למחוללי פעולה קולקטיבית (כלים: רתימת בעלי עניין, כינוס וניכוס, תהליכים מקבילים, בין שיתוף פעולה לשותפות אסטרטגית).

מפגש שלישי: ניהול מבוסס מערכות

• בין ניהול פרויקטלי לניהול מוכוון אפקטים – תפיסת הניהול הרגילה מטילה על המנהל להוציא אל הפועל פרוייקטים או משימות ביעילות המירבית. גישה זו מקשה על האינטגרציה של מכלול התהליכים הנדרשים להשגת אפקט בסביבה סבוכה. ניהול מוכוון אפקט, מצריך סל כלים לפיתוח מערכה בעלת כיוון והמשכיות. (כלים: חילוץ האתגר ההסתגלותי).
• עיצוב ותכנון המערכה – גזירת המערכות מהתכלית האסטרטגית. הצגה והטמעה של כלים למיקוד משימות ניהוליות רבות ולפיתוח רציפות סביב מערכה מרכזית המכוונת להשגת אפקט מהותי במרחב (כלים: הגדרת אפקטים, עיצוב המערכה, הגדרת התכלית האסטרטגית).
• ניהול המערכה – כיצד מנהלים לאורך זמן מאמצים מורכבים (כלים: הדיון המערכתי וקבוצת הניהול המערכתית, פיתוח וניהול הידע המערכתי).